Gestionnaire en Assistance

il y a 2 jours

Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

**Gestionnaire en assistance - Saisonnier F/H**

**Rejoignez**
***une équipe d’environ 200 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Nantes (44) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.

Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit. Acteur clé de la relation client, vous aurez à cœur de rendre service et de fidéliser

**Et concrètement ?**

**Accueil du client**
- Réceptionner les appels des assurés
- Identifier la problématique (panne, accident, perte de clés, vol )
- Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit, sous la supervision d’un(e) Chargé(e) d’assistance

**Prise en charge des demandes d’assistance en collaboration avec les Chargé(e)s d’assistance**
- Rechercher le(s) prestataire(s) le(s) plus pertinent(s) pour prendre en charge les opérations d’assistance
- Participer à la mise en place et à la coordination des opérations d’assistance (dépannage, remorquage, rapatriement )

**Suivi du dossier**
- Informer le client sur les dispositions prises et les étapes à venir
- Renseigner le dossier sur les actions réalisées pour garantir une gestion collective efficace

Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d’une formation de deux semaines à votre arrivée.
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) relation client ou de Manager de proximité selon votre potentiel._

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Diversité des contacts et des situations rencontrées
- Esprit d’équipe, solidarité et partage d’expérience
- Rôle clé dans la satisfaction client
- Métier valorisant

**Et si c'était vous ?**
- Formation de niveau BAC minimum, avec idéalement une 1ère expérience réussie en relation clientèle
- Bon sens et autonomie
- Réactivité
- Gout du travail en équipe
- Empathie et sens du service

**Le contrat**
- Temps de travail : 34h10 hebdomadaires
- 5 jours travaillés du lundi au dimanche - 1 à 3 week-ends travaillés sur 4
- Amplitude horaire selon planning de 7h à 23h
- A pourvoir entre juin et septembre 2020 - contrats d’une durée impérative de 12 semaines consécutives (juillet et août inclus)

**Votre rémunération**
Rémunération brute annuelle de 22 290€ (1595,38€ brut mensuels + prime de 13ème mois + prime vacances) + majorations soirées et week-ends + tickets restaurant + 75% des frais de transport.

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 16 heures

    Nantes, France Ekko RH Temps plein

    EKKO, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable à taille humaine, un Gestionnaire de paie H/F. Au sein d’une équipe de 3 gestionnaires de paie, les missions qui vous seront attribuées seront les suivantes: - Gestion d’un portefeuille...

  • Gestionnaire Production Flotte Automobile

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour l'un de nos clients...

  • Assistant Gestionnaire de Copropriété

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Suptertiaire - Alternance en immobilier Temps plein

    **Présentation du cabinet** : Un Cabinet d’administrateur de biens, familiale à taille humaine et indépendante. Nous avons environ 2500 lots en gestion. Vous évoluez dans un environnement de travail, convivial, dynamique, encadré par des gestionnaires jeunes et expérimentés. Vous aurez en charge les missions suivantes. **Le poste / Missions**:Vous...

  • Gestionnaire D’infrastructure Et Assistance

    il y a 2 jours

    Nantes, France NANTES UNIVERSITE Temps plein

    **À propos de nous**: Nantes Université est un établissement public d’enseignement supérieur et de recherche qui propose **un modèle d’université inédit** en France unissant une université, un hôpital universitaire (CHU de Nantes), un institut de recherche technologique (IRT Jules Verne), un organisme national de recherche (Inserm) ainsi que...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Ekko RH Temps plein

    EKKO, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de **l’Audit & de l’Expertise** comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable à taille humaine, un **Gestionnaire de paie H/F.** Vous intégrerez un cabinet où règne une ambiance conviviale au sein de locaux modernes et chaleureux. Au sein d’une équipe de 2...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 jours

    Nantes, France CONCRET'PAIE Temps plein

    **Nous recherchons pour un de nos partenaires, cabinet d'expertise comptable basé sur Chantenay proche du CFA un apprenti en gestion de paie !** - **Vos Missions**:_ - Gérer un portefeuille de clients multi-conventions, - Prendre en charge l'ensemble des missions liées à la paie et à l'ADP, - Construire des relations pérennes avec les clients, -...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 6 jours

    Nantes, France Ekko RH Temps plein

    EKKO, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable à taille humaine, un Gestionnaire de paie H/F. Vous intégrerez un cabinet où règne une ambiance conviviale et chaleureuse, les missions qui vous seront attribuées seront les suivantes: -...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Fed Human Temps plein

    Je suis Thibaut de Boudemange, consultant référence chez Fed Human, spécialisé sur les métiers des RH et de la Paie. Je recherche un Gestionnaire de Paie (H/F) en CDD de 7 mois. Vous souhaitez rejoindre une association de gestion ? Prendre un poste complet en paie vous motive? Alors postulez sans attendre Vous intégrez l'équipe paie composée de cinq...

  • Gestionnaire Sinistre

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour un de nos clients,...

  • Gestionnaire de Contrats Iard

    il y a 16 heures

    Nantes, France Epitech Temps plein

    EPITECH, agence d'intérim et de recrutement spécialisée en Assurances, recherche pour le compte d'un de ses clients, un(e) Gestionnaire de Production IARD. Notre client, acteur reconnu dans le monde de l'assurance depuis plus de 60 ans, est une structure d'environ 500 personnes basée à Paris mais également en province. Groupe en pleine croissance, il...