Assistant Service Clients Technique
il y a 4 jours
**KMCL recherche**:
Un Assistant Service Clients Technique (H/F) pour notre siège social basé à Bourges (18).
**Konica Minolta Centre Loire (KMCL), **filiale à 100% du Groupe Konica Minolta, issue de la fusion d’OMR et DACTYL est portée par l’implication de 270 collaborateurs répartis dans 19 agences (en Régions Pays de Loire, Centre, Bourgogne et Auvergne).
Entreprise innovante et respectueuse du développement durable, nous avons déjà la confiance de plus de 8 500 clients que nous accompagnons chaque jour vers la transformation numérique
Rejoindre KMCL, c’est faire le choix d’une entreprise à l’état d’esprit résolument familial qui cultive depuis toujours des valeurs de convivialité, de proximité et de confiance partagée tout en bénéficiant de la force d’un groupe international.
Interface entre les clients et le service Technique, vous aurez en charge l'accueil téléphonique du client au niveau du Service Après-Vente et répondre à ses demandes. Vous enregistrez les demandes clients et travaillerez en étroite collaboration avec le service planification technique afin d’optimiser les interventions curatives et préventives en clientèle.
**Vos missions**:
- Traiter les appels clients
- Qualifier et gérer toutes les demandes de dépannage, y compris en sous-traitance
- Effectuer, dans la mesure du possible, un dépannage de 1er niveau ou envoyer en Hotline
- Gérer les biens dans l’ERP Artis (création, activation,)
- Gérer les demandes clients
- Etablir et suivre les devis, les factures et les avoirs
- Gérer les commandes consommables
- Analyser la commande client en fonction des données ARTIS/KPAX
- Saisir si nécessaire la commande des consommables
**Vous êtes**:
De formation Bac à Bac+2 avec une spécialité SAV ou logistique, vous possédez au moins une expérience significative sur un poste similaire.
La maîtrise des outils bureautiques (Excel et Word) est indispensable ainsi que l’utilisation d'un outil de gestion de planning.
Plus que votre niveau d'étude, c'est votre excellent relationnel, votre réactivité, votre sens du service et du client que nous recherchons.
-
Assistant(E) Administratif Services Clients
il y a 2 semaines
Bourges, France Toshiba Temps pleinEmployer Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser...
-
Responsable Technique Et Service Clients
il y a 4 jours
Bourges, France WEISHAUPT SAS Temps plein**Le Groupe Weishaupt** Avec près de 3.400 collaborateurs, le Groupe familial Weishaupt compte parmi les entreprises leader dans le domaine des brûleurs, chaudières à condensation, pompes à chaleurs, systèmes solaires et de la gestion technique de bâtiments. Le siège de l’entreprise Max Weishaupt GmbH à Schwendi en Allemagne, créée en 1932,...
-
Assistante Technique
il y a 4 jours
Bourges, France BTM CONSULTANTS Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client une secrétaire/assistante technique. Rattaché(e) au département Manufacture & Défense, Service Support et Contrôle Projets, de notre unité Alpes Centre Est, vous prendrez en charge, au sein d'une équipe de secrétaires techniques, les missions suivantes sur le site de notre client à Bruyères Le...
-
Contrôleur Technique Poids Lourds Itinérant
il y a 7 jours
Bourges, France Autovision Contrôle Technique Temps pleinUne entreprise de contrôle technique automobile recherche un(e) Contrôleur(euse) technique poids lourds itinérant pour Bourges, Blois, ni Varennes Vauzelles ni Yzeure. Vous réaliserez des contrôles de conformité, gèrerez la facturation et participerez au développement de la clientèle. Diplôme en maintenance des véhicules requis, avec un goût pour...
-
Assistant technique et formateur
il y a 17 heures
Bourges, Centre-Val de Loire, France MBDA Temps pleinVous rejoignez la Direction du CSS (Service et support client) qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, qui met en œuvre les méthodes d'optimisation de notre excellence technique et qui garantit un service optimal auprès de nos clients.Rattaché au secteur Terrestre au sein du service Field Support and...
-
Contrôleur Technique Poids-lourds
il y a 2 semaines
Bourges, France Autovision Contrôle Technique Temps plein**Qui sommes-nous ?** Plus qu’une marque, **AUTOVISION**est devenu en plus de 30 ans** un acteur majeur du contrôle technique automobile.**De quelques centaines de centres à la création, ce sont aujourd’hui plus de** 1000 centres juridiquement indépendants répartis sur les 101 départements**français et employant plus de** 2000 professionnels du...
-
Contrôleur Technique Poids Lourds
il y a 1 semaine
Bourges, France Autovision Contrôle Technique Temps plein**Qui sommes-nous ?** Plus qu’une marque, **AUTOVISION**est devenu en plus de 30 ans** un acteur majeur du contrôle technique automobile.**De quelques centaines de centres à la création, ce sont aujourd’hui plus de** 1000 centres juridiquement indépendants répartis sur les 101 départements**français et employant plus de** 2000 professionnels du...
-
Assistant Relation Client
il y a 3 jours
Bourges, France COGETIQ Temps pleinTitre du poste**:Assistant Relation Client (H/F)** **Résumé du poste**: Participez au développement d’un des 40 premiers acteurs français de l’étiquette adhésive ! Après une formation à nos spécificités, vous contribuerez à la promotion de notre secteur et au développement commercial de l’entreprise. Le Pôle Relation Client vous attend......
-
Contrôleur Technique Poids Lourds
il y a 7 jours
Bourges, France Autovision Contrôle Technique Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Contrôleur(euse) technique poids lourds itinérant pour Bourges / Blois / Varennes Vauzelles / Yzeure. Rattaché(e) au Chef de Centres , les missions seront les suivantes : 🕵️ Missions : Réaliser les contrôles de véhicules en conformité avec la réglementation et la méthodologie...
-
Assistant technique et formateur
il y a 19 heures
Bourges, Centre-Val de Loire, France AEROCONTACT Temps pleinMBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs...