Responsable Qualité Et Process

**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?**

Le titulaire du poste est responsable du service Process et Qualité produit du site.

A ce titre il doit (en liaison fonctionnelle avec la Direction Qualité Gypse et France et Process Gypse:

- Être le garant de la conformité de la politique et du système Qualité, et répondre aux exigences des normes en vigueur
- Piloter les sujets Process et Energie dans une dynamique d’Excellence Opérationnelle et de Développement durable dans le cadre du programme de l’amélioration continue (World Class Manufacturing).

**Ce poste est-il fait pour vous ?**
**Mission : Encadrement/Communication/Animation**

- Participer en liaison avec la RRH, et dans le cadre des orientations sociales, à la gestion du personnel sous tous ses aspects
- Animer des groupes de travail et des réunions d’information
- Veiller au bon climat social et intervenir comme régulateur dans la gestion des conflits
- Déléguer, répartir la gestion des tâches, donner des instructions précises et contrôler leur exécution
- Veille au respect des règles/procédures/réglementations applicables
- Réaliser les entretiens annuels d’évaluation et entretiens professionnels
- Participer à la définition du plan de formation des équipes et aux recrutements en lien avec les services RH

**Mission : Environnement, hygiène et sécurité**

- Respecter et faire appliquer les consignes de sécurité de l’entreprise ainsi que les consignes spécifiques liées aux équipements et modes opératoires employés

**Mission : Suivi de l’activité**

**Promouvoir la Qualité**

- Participer à la définition de la politique, des objectifs et du plan Qualité de l’établissement.
- Animer les fonctions opérationnelles dans un objectif d’efficience du service et de la qualité livrée aux clients.
- Assurer le bon niveau de compétences à travers la formation Qualité du personnel de l’entreprise.
- Communiquer sur la démarche qualité sur l’usine

**Garantir le niveau Qualité client**

- Assurer le contrôle de la qualité des produits fabriqués par l’établissement
- Etablir et gérer les demandes de dérogation.
- Déployer les mesures conservatoires et les actions de résolution de problèmes et vérifier que ces actions soient traitées.
- Hiérarchiser et gérer les actions correctives et préventives.
- Gérer les audits des organismes externes.
- Qualifier les fournisseurs.
- Participer aux traitements des réclamations clients y compris en assistance du service juridique

**Missions principales : Pilotage de projets process et énergie**

- Piloter la partie Process du site
- Améliorer l'efficacité Energétique de nos Process
- Assurer la coordination du process en lien avec les différents interlocuteurs (Qualité, Production, Maintenance)
- Piloter et coordonner les projets moyens/longs termes du site.
- Définir le plan à 5 ans du site sur l’axe Process
- Optimiser les coûts de production et atteindre les objectifs de Développement Durable fixés par SG.
- Supporter les projets de décarbonation et de réduction de consommation d’eau
- Travailler avec les équipes Qualité du site et Centrale pour établir les plans d’actions d’amélioration de la Qualité par le Process.
- Analyser les causes de réclamation clients
- Utiliser les outils d’analyse 4.0 (Data & Analytics)
- Encadrer l’ingénieur Process

**Pilotage et suivi de la production**:

- Définition des indicateurs de performance clés (KPI) : Déterminer les critères de mesure de la performance (délais, qualité, coûts).
- Suivi des indicateurs : Analyser les données et identifier les écarts.
- Mise en place d'actions correctives : Réagir rapidement aux problèmes et mettre en œuvre des solutions.
- Assurer l'utilisation du WCM

**Pour être sûr de ne rien oublier**

Formation Ingénieur process ou qualité (Bac + 5) avec minimum 5 années d’expériences

Logiciel spécifique : outils bureautiques

Maitrise de l’anglais

Assurer le déploiement de la politique sécurité de son unité

Faire appliquer les règles en matière de sécurité et être garant de ce respect

Savoir identifier les risques et prendre les mesures conservatoires

Animer les réunions et visites de sécurité

Identifier, valoriser et développer les compétences du personnel

Savoir mobiliser son équipe autour des objectifs

Assurer l’acheminement et la compréhension de l’information de ses collaborateurs

Piloter un projet

Planifier les objectifs de l’activité, les investissements et les moyens

Connaissances process semi continu

Connaissances mécaniques

Connaissances automatisme
**On vous en dit plus sur nous**
**L'habitat durable : Cœur de la stratégie de Saint-Gobain**

Saint-Gobain, leader mondial de l'habitat, conçoit, produit et distribue des matériaux de construction en apportant des solutions innovantes sur les marchés de l'efficacité énergétique et de l'environnement.

Saint-Gobain contribue à améliorer la vie quotidienne et le bien-être de chacun.

**Les activités du groupe Saint-Gobain**

L’activité de Saint-Gobain est répartie en 4 régions consolidées : Améri