Chargé.e de Mission Organisation Et Processus

Expertise France est l’agence publique de conception et de mise en œuvre de projets internationaux de coopération technique. L’agence intervient autour de quatre axes prioritaires:

- gouvernance démocratique, économique et financière ;
- paix, stabilité et sécurité ;
- climat, agriculture et développement durable ;
- santé et développement humain.

Dans ces domaines, Expertise France assure des missions d’ingénierie et de mise en œuvre de projets de renforcement des capacités, mobilise de l’expertise technique et joue un rôle d’ensemblier de projets faisant intervenir de l’expertise publique et des savoir-faire privés.

**Vos rôles et missions**

Rattaché(e) à la Directrice de la Transformation d’Expertise France, vous aidez les métiers relevant de votre périmètre, à aligner leurs modes de fonctionnement avec leurs ambitions et objectifs stratégiques. Vous pouvez ainsi intervenir dans les contextes suivants:

- Amélioration de la performance
- Digitalisation des processus
- Réorganisations
- Mise en place de nouveaux modes de gouvernance

Vos principales missions et activités sont les suivantes:
1. **Accompagner les métiers dans leur recherche d’excellence opérationnelle**
- Cartographier les chaines de valeur existantes
- Conduire des diagnostics de performance des processus existants
- Proposer des solutions d’amélioration / d’optimisation / standardisation des processus existants et accompagner les métiers dans leur mise en œuvre
- Concevoir de nouveaux processus
- Accompagner les managers et leurs équipes dans la mise sous pilotage de leurs processus et l’instauration d’une dynamique d’amélioration continue

2. **Accompagner les métiers dans l’évolution de leur organisation**
- Réaliser des diagnostics organisationnels
- Accompagner les métiers dans la définition et la conception de leurs modèles opérationnels cibles et proposer des scénarios de mise en œuvre
- Cadrer et définir les feuilles de route de mise en œuvre

Dans le cadre de vos missions, vous travaillez en lien étroit avec les métiers relevant de votre périmètre mais également avec toutes les équipes transverses susceptibles de contribuer à la mise en œuvre des changements souhaités (les ressources humaines, la DSI, la finance, la conformité, les affaires juridiques, etc.).
Au sein du département de la Transformation, vous collaborez particulièrement avec le pôle conduite du changement pour analyser l’impact des évolutions envisagées et proposer des stratégies d’accompagnement adaptées.
Outre vos missions auprès des métiers vous contribuez à la qualité de la collaboration au sein de l’équipe Transformation et au développement du département de la manière suivante:

- Préparation et animation des rituels de l’équipe (réunion bimensuelles, séminaires, etc.)
- Amélioration continue et enrichissement de l’offre de service du département
- Veille et capitalisation au sein du département
- Définition et mise en œuvre des actions de communication du département

**Expertise France est une agence publique** de mise en œuvre de projets de coopération internationale. Nous sommes placés sous la tutelle des ministères chargés des affaires étrangères et de l'économie et des finances, avec lesquels nous avons un contrat d'objectifs et de moyens.

**Agence interministérielle de coopération technique internationale,** nous sommes l'opérateur de tous les ministères. En 2021, l'agence intègre le groupe AFD (Agence Française de Développement) qui nous apporte des solutions financières et opérationnelles.

**L'objectif d'Expertise France est de lutter contre les inégalités mondiales** : nos projets sont principalement orientés vers la protection des biens publics mondiaux et la réponse aux défis mondiaux auxquels toutes les sociétés du Nord comme du Sud doivent faire face.

Notre force est d'assembler les meilleurs savoir-faire français et européens afin de proposer des solutions sur mesure à travers un large champ d'expertise qui comprend:

- Gouvernance démocratique, économique et financière.
- Sécurité, maintien de la paix et de la stabilité.
- Climat, agriculture et développement durable.
- Santé et développement humain.

Afin d’accompagner Expertise France dans la réussite de son plan de transformation, le département de la Transformation renforce son offre d’expertise et recrute **:Un/Une Chargé.e de mission Organisation et Processus (F/H)**

Créé en septembre 2024 et directement rattaché au Directeur général d’Expertise France, le département de la Transformation booste, pilote et accompagne la mise en œuvre du plan de transformation d’Expertise France. Son offre de service repose sur 4 grandes expertises : le pilotage de projets de transformation, l’AMOA transverse, le conseil en organisation et la conduite du changement. Ces expertises se déploient principalement sur des projets t