Assistant-e Commercial-e

Description de l'entreprise

Nous sommes l’une des plus grandes PropTech immobilière au monde et une filiale d’Axel Springer. Notre mission consiste à trouver l’endroit idéal pour chacun Certains des portails et marques immobilières numériques d’Europe font partie de notre Groupe:

- Groupe SeLoger en France
- Meilleurs Agents en France
- Immoweb en Belgique
- Immowelt en Allemagne
- Housell en Espagne
- Yad2 en Israël

Nous investissons également dans des modèles commerciaux innovants qui façonnent l’avenir et la façon dont les gens achètent, vendent, louent ou prêtent leurs biens immobiliers en étant actionnaires minoritaires dans des entreprises telles que PurpleBricks (en Grande-Bretagne), Homeday (en Allemagne), Zumper et Parcel (aux Etats Unis).

Notre ambition est d’être le premier employeur de PropTech à travers l’Europe et c’est un moment charnière pour nous rejoindre, alors que nous nous lançons dans ce voyage nous permettant d’aider à trouver l’endroit idéal pour chacun

Serez-vous le**-**la prochain**-**e à faire partie de l’aventure ?

Description du poste

Au sein de l'équipe Commerciale Grands Comptes et rattaché-e à notre Head of key account operations, votre rôle sera d'assurer au quotidien la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients.

Pour cela, vos missions seront les suivantes:

- Être un appui opérationnel et administratif auprès de nos clients et l’équipe commerciale
- Assurer toutes les opérations qui précèdent et suivent les ventes
- Assurer la prise en charge des demandes et/ou réclamations des clients
- Assurer le suivi de l’activation des prestations
- Assurer l'analyse et le suivi des dysfonctionnements techniques avec les équipes transverses (IT, Service Clients)
- Alimenter et actualiser la base de données CRM
- Assurer le traitement administratif, établissement contrats, traitement résiliations, suivi de facturation

**Qualifications**:

- Vous avez un réel sens du service, vous avez une bonne vision des enjeux business
- Vous disposez d'une capacité d'analyse
- Vous aimez le travail en équipe
- Vous êtes organisé-e, autonome et force de proposition
- Vous avez un relationnel qui fait toute la différence
- Vous êtes pro actif-ve
- Vous maîtrisez Excel ou Sheet et l’utilisation d’un CRM et des notions en comptabilité serait un plus
- Vous êtes à l'aise au téléphone
- Vous avez une bonne expression écrite
- Vous avez le goût pour la culture digitale

Informations supplémentaires
**Ce qui vous plaira le plus chez nous**
- A votre arrivée, vous suivrez une formation sur nos outils et nos process
- Un partage de connaissances et de l’entraide en permanence
- Une ambiance de travail très startup qui pousse les collaborateurs-trices à se dépasser
- Rémunération fixe sur 12 mois + variable + mutuelle + RTT + ticket restaurant + 1 à 2 jours de télétravail par semaine

**Notre process de recrutement en 1 semaine**:

- Un entretien avec Syndie, Talent Acquisition Partner
- Un entretien avec Yasmina, Head of key account operations et une étude de cas à restituer

Et voilà, bienvenue chez nous
- Le groupe AVIV est engagé pour l’égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu-e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou-te-s. Aussi, quelle que soit votre origine, que vous soyez parents, LGBTQIA+, ou encore en situation de handicap, nous vous invitons à nous rejoindre Si vous avez besoin d’ajustements, dans la mesure du possible, à tout moment du processus, veuillez nous en faire part._

INDSPO