Téléconseiller - Téléphonie Mobile (H/F)

il y a 1 semaine


Nantes, France CORDON ELECTRONICS Temps plein

Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons **un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F)** en intérim, pour intégrer l’équipe Service Client, composée de 4 personnes.

**Vos missions**

Rattaché(e) à la Responsable du service, vous serez en charge de:

- Diagnostiquer/localiser la source d’une panne et procéder au télédépannage du téléphone
- Effectuer des appels sortants auprès de nos clients, en respectant la trame
- Prendre en charge des appels techniques avec saisie sur le logiciel de suivi

Afin de mener à bien votre nouvelle mission, une formation sur nos outils internes vous sera délivrée dans le cadre de la prise de poste. De plus, vous aurez la possibilité d’effectuer une formation à la gestion des appels conflictuels.

Vous êtes reconnu pour la très bonne utilisation de votre smartphone (paramétrage compris) ? Vous disposez de bonnes capacités de communication et d’un intérêt pour la relation client ?

**N’hésitez plus, ce poste est fait pour vous **

**Votre profil**:
**Compétences techniques**:

- Connaissances du fonctionnement et des caractéristiques des smartphones
- Bonne maitrise du Pack Office : Excel et Word
- Des notions en réparation de smartphone seraient un plus

**Aptitudes professionnelles**:

- **A l’écoute**, patient(e) et empathique, vous avez **le sens du service client** et faites preuve de self-control.
- **Réactif(ve)**, dynamique, rigoureux(se) et curieux(se).
- **Bonne communication** écrite et orale.

**Poste basé au siège à Dinan (22).**

**Horaires de travail : 9h à 17h30 et 10h30 à 19h du lundi au vendredi (alternance des horaires selon les jours).**

**REJOIGNEZ-NOUS **

Type d'emploi : Intérim, CDD

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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    Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons **un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F)** en CDD de 3 à 6 mois, pour intégrer l’équipe Service Client, composée de 6 personnes. **Vos missions** Rattaché(e) à la Responsable du service, vous serez en charge de: - Diagnostiquer/localiser la source d’une...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Euro Information Developpements EID Temps plein

    Qui sommes nousEuro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...

  • Depanneur Telephonie Mobile

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Samsic Emploi - Dinan Temps plein

    Depuis bientôt 30 ans, le réseau Et vous quel est **votre projet** ? Quelles sont **vos ambitions** ? - Attiré(e) par _ **_l'univers de l'Industrie_**: - , vous appréciez la polyvalence, le travail en équipe comme l'autonomie dans vos missions quotidiennes ?_ Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la réparation d'appareils...


  • Nantes, France Samsic Emploi - Dinan Temps plein

    Depuis bientôt 30 ans, le réseau Et vous quel est **votre projet** ? Quelles sont **vos ambitions** ? - Attiré(e) par _ **_l'univers de l'Industrie_**: - , vous appréciez la polyvalence, le travail en équipe comme l'autonomie dans vos missions quotidiennes ?_ Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la réparation d'appareils...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Euro-Information Temps plein

    Type de contratCDIStatutCadreMétierLogistique et achats : Logisticien informatiqueLocalisationNANTES (44)Niveau d étudesBAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 3 validéSalaire37-45 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)Date de publication07/01/2026RéférenceA079409-...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


  • Nantes, France Euro Information Temps plein

    Vos missions L'Equipe Téléphonie Mobile a pour objectif le traitement et suivi des demandes de matériel en téléphonie mobile pour des banques et filiales du groupe Crédit Mutuel. Cette équipe gère aussi la flotte de lignes mobiles pour les banques et filiales du groupe Crédit Mutuel. L'équipe Téléphonie Mobile travaille en étroite collaboration...


  • Nantes, France CARSAT PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Téléconseiller/Téléconseillère**: - CDD - Nantes - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD112691 **CARSAT PAYS DE LA LOIRE**: Rejoindre la Carsat Pays de la Loire c'est rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service et remplit trois missions de service public: - Préparer et payer la retraite - Accompagner les...


  • Nantes, France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps plein

    **Qui sommes nous**: Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...