Responsable D'exploitation

Saur - Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous.

Avec 12 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde.

Dans le cadre de la stratégie globale de Nijhuis Saur Industries France, elle/il est chargé-e de garantir la satisfaction de ses clients et de poursuivre le développement de l'activité sur son périmètre en renforçant notre qualité d'exploitation. Positionné-e comme manager de ses contrats et de ses équipes, il/elle aura comme principales missions:

- Sécurité : Promouvoir nos enjeux sécurités en s'assurant de la sécurité du personnel et des biens, faire remonter tous les évènements sécurités, développer la culture sécurité en lien avec les services supports HSE. Assurer une coordination avec les différents sous-traitants éventuels de nos contrats,
- Relation client : assurer un reporting régulier (écrit, oral, réunion) auprès des clients comme interlocuteur privilégié, écouter et anticiper les besoins des clients, s'assurer de la conformité des obligations contractuelles, proposer des actions d'améliorations.

Développer une culture de partenariat avec nos interlocuteurs
- Management : savoir accompagner son équipe de techniciens en respect de nos engagements contractuels, financiers et de la législation.

Promouvoir la montée en compétence de ses collaborateurs. S'assurer de la disponibilité des ressources (humaines, fournisseurs, prestataires, ) et les coordonner.
- Exploitation : s'assurer de la bonne conformité de nos exigences contractuelles sur la qualité des eaux (process, effluents, TAR, ) en respect avec les autorisations de nos clients, savoir diagnostiquer les dérives et proposer avec les services supports NSIF des solutions à court / moyen puis long termes.

Suivre un plan d'action de démarches de progrès avec les services expertises (process, opérationnel, maintenance notamment).
Il /elle peut assurer ponctuellement des renforts d'exploitation (technique, astreinte, ). Vient appuyer les techniciens dans les diagnostics de maintenance préventive et curative en lien avec les services
supports.
- Qualité : appliquer et faire appliquer nos processus, développer une démarche d'amélioration continue pour progresser dans nos outils et dans le partage d'expérience
- Démarche commerciale : savoir accompagner nos commerciaux dans le développement de nos activités, établir et proposer des devis en lien avec nos service supports. Représenter et promouvoir NSI France en respectant les règles étiques et conformités définies par le groupe.
- Reporting interne : assurer une communication fluide avec sa hiérarchie, ses homologues et les services supports. Participer aux analyses et suivi financier de ses contrats

Reconnu-e pour votre esprit d'équipe et votre sens du service, vous cherchez des responsabilités managériales et opérationnelles.
Organisé-e et rigoureux-se, vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et de compréhension des enjeux.

De formation supérieure, vous avez une bonne expérience acquise au sein de notre domaine d'activité et êtes doté-e d'une maîtrise technique.
- Vous possédez une expérience en exploitation, en maintenance de production et en traitement des eaux sur des sites industriels.
- Vous êtes doté-e d'un bon sens de la communication et de réelles qualités managériales
- Vous savez travailler avec autonomie et vous faites preuve de réactivité pour faire face aux aléas de nos métiers,
- Vous montrez une agilité dans la communication tant interne avec vos équipes, les services supports, votre hiérarchie qu'avec les clients.
- Vous êtes à l'aise avec les logiciels informatiques et avec les démarches d'amélioration continue.

Le Poste nécessite des déplacements sur le périmètre Isère - Drôme.