Chargé de Développement Commercial

**À propos de nous**:
**Qui sommes-nous ?**

La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. La CMA NA est également un acteur majeur de la formation initiale et continue grâce à ses centres CMA Formation. Son maillage territorial lui permet de déployer des valeurs fortes de **proximité, engagement, esprit d'équipe, et d'écoute** au service de ses clients.

Les Chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont le relai entre les différents acteurs économiques locaux.

**La CMA Nouvelle-Aquitaine en quelques chiffres clés**:

- 1750 collaborateurs répartis sur 12 départements
- 37 points de contact
- 1 Organisme de formation certifié Qualiopi réparti sur 15 sites
- 12 CMA de niveau départemental
- 1er formateur d'apprentis en Nouvelle-Aquitaine
- 13 000 apprenants formés (soit 25% des apprentis de Nouvelle-Aquitaine)

**Mission**:
La Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Nouvelle Aquitaine - Deux-Sèvres (79) recrute pour son site de Niort, un **Chargé de développement commercial (H/F)**.
- CDD de 12 mois à temps complet, 37.5h hebdo (ouvrant droit à RTT)_

Directement rattaché à la Direction territoriale, vous serez chargé de prospecter, d’analyser et de diagnostiquer les besoins des clients et prospects, d’assurer un rôle de conseil et de proposer nos produits et services en adéquation avec les besoins identifiés.

Garant de la satisfaction client, vous renforcerez et fidéliserez votre portefeuille clients et développerez l’activité commerciale.

Compte tenu de la raison d’être, cet emploi type est soumis à une atteinte d'objectifs chiffrés.

Activités principales
- Informer, conseiller, placer l’offre auprès de tout prospect de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat en ayant diagnostiqué en amont les besoins du client
- Piloter un cycle de vente, de la détection des projets à la négociation des contrats
- En charge d’un portefeuille clients, en assurer le développement et la fidélisation pour établir ou pérenniser une relation commerciale
- Participer à l'élaboration des offres commerciales
- Mener des actions partenariales avec les collectivités territoriales, les réseaux professionnels et les autres partenaires
- Rechercher des solutions pour permettre le développement du chiffre d’affaires
- En lien avec les enjeux des filières et afin d’anticiper les besoins, assurer une veille et participer à l’évolution de l'offre
- Contribuer à la mesure de la satisfaction client
- Assurer un reporting de son activité

Activité complémentaire:

- Participer à des salons, foires et tout autre évènements pertinents avec les objectifs fixés
- Prise de poste souhaitée à partir de septembre 2025_
- Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les Deux-Sèvres - Véhicule de service CMA_
- Mutuelle, Prévoyance, accès possible au self et aux avantages salariés (Comité des Œuvres Sociales)._
- Rémunération annuelle brute 32 175€ (incluant le 13ème mois)_

**Profil**:
Profil commercial, expérience minimum 2 ans dans le secteur de la prestation de services.

**SAVOIR**:
Environnement du monde des entreprises (socioéconomique, institutionnel, juridique)
Environnement, enjeux et organisation des CFA
Environnement institutionnel et partenarial des CMA
Commerce - Vente - Marketing
Droit de la concurrence

**SAVOIR FAIRE**:
Analyser et prendre en compte un contexte
Appliquer et mettre en œuvre une méthode / une procédure
Identifier un besoin, une attente
Négocier
Animer un réseau

Entretenir la relation client
Assurer un reporting et son suivi

**SAVOIR ÊTRE**:
Sens des priorités

Esprit de synthèse

Diplomatie
Aisance relationnelle
Persévérance
Sens de l'initiative
Autonomie