Conseiller(ère) de Vente

Leader français des Grands Magasins et célèbres dans le monde entier, **les Galeries Lafayette** sont depuis 125 ans un spécialiste incontesté de la mode et du commerce événementiel, ayant pour vocation de faire de chaque visite une expérience unique et de proposer à leurs clients français et internationaux une sélection sans cesse renouvelée des meilleures marques, allant de l’accessible au premium et au luxe. Les Galeries Lafayette l’Outlet vous permettent de retrouver les anciennes collections à prix réduits

Dans le cadre de son développement, nous recherchons notre future pépite en tant que **Conseiller de vente polyvalent** (H/F).

Rattaché(e) au Responsable du magasin Galeries Lafayette l’Outlet, le Conseiller de vente polyvalent (H/F), dans un univers de libre-service, doit contribuer à l’approvisionnement, au merchandising et aux opérations de caisse de son périmètre et ce, dans un souci constant de satisfaction client.

Vous devez vous demander quelles seront vos responsabilités au quotidien ? Nous vous expliquons:

- Appliquer la politique commerciale de l'entreprise.
- Assurer l’approvisionnement et le marchandisage de son périmètre
- Réaliser l'acte de vente.
- Réaliser l'encaissement.
- Fidéliser le client
- Connaître et appliquer les normes de services de l'enseigne et du centre

**A quoi ressemblera vos journées ?**

**Assure la tenue du rayon : marchandise et propreté**:

- S'assure de l'approvisionnement de son rayon et de sa présentation dans le cadre de directives établies.
- Réceptionne les marchandises et contrôle la conformité de la livraison.
- Assure l’étiquetage, la mise en rayon et/ou en stock des produits.
- Assure la maintenance des rayons (affichage prix, rangement, facing, clarté, lisibilité).
- Implante et réimplante les produits selon les normes de merchandisage (habillage de mannequins, colorama)
- Contribue activement à la sécurité des personnes et des biens (ex : libérer les circulations, être vigilant sur le comportement des clients,...)
- Participe à la lutte contre la démarque inconnue (surveillance, bipage de certains produits...)
- Prépare et réalise les inventaires
- Assure l’entretien et le nettoyage des matériels, équipements et espaces de vente.

**Accueille et conseille le client**:

- Est identifiable par le port du badge, et un dress code noir
- Accueille le client prioritairement à toute autre tâche (établir le 1er contact, le remercier de sa visite...)
- Connaît et sait renseigner le client sur les articles et marques vendus, les nouveautés, sur l’organisation du magasin (cabines, caisses, emplacement des rayons)
- Argumente pour faciliter la prise de décision du client.
- Oriente le client sur les achats complémentaires ou connexes.
- Participe à la fidélisation du client (proposition de la carte de fidélité)
- Connaît et sait renseigner le client sur les procédures (modalités d’échange et de remboursement...)

**Réalise les opérations d’encaissement**:

- Installe son fond de caisse
- Range et prépare sa caisse
- Connaît les procédures de caisse (promotions, retours...)
- Ensache et remet le produit avec soin

**Qui êtes-vous ?**

Vous êtes dynamique et organisé(e), avez le goût du challenge et de l’excellence (oui, oui ). Vous êtes surtout passionné(e) par la mode, par le client, vous avez de bonnes notions de merch pour mettre en valeurs nos produits et vous avez le sens du service ?

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 709,28€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel