Assitant Médico Administrative Urgence

**IDENTIFICATION DU POSTE**

**Position dans la structure**:
Autorité hiérarchique dans le pôle:

- Responsable d’unité fonctionnelle par délégation du Chef de Pôle
- En lien avec les équipes pluri-professionnelles du Pôle et celles des soins somatiques de l’hôpital Delafontaine

Au niveau institutionnel:

- Directeur des Ressources Humaines

Liaisons fonctionnelles:
**Interne au pôle**: Le chef de pôle, Les Praticiens Hospitaliers responsables d’UF, les cadres de proximité, L’Equipe Paramédicale : Infirmiers, aides-soignants, ergothérapeutes, Les secrétaires, Les psychologues, Les assistantes sociales, l’éducateur spécialisé, Régisseur.

**Externe à l’établissement**: : Cadre direction et équipe pluri professionnelle de l’hôpital Avicenne, Mairies, Médecins et infirmiers libéraux, Associations, Commissariat, OPHLM, PMI, Institutions médico-sociales, IFSI

Hôpitaux et cliniques privées

Familles et proches des malades, tuteurs, ASE, IPPP, psychiatres privés, institutions spécialisées, maisons de retraite, etc.

**Horaire de travail**:
AMA aux 38 heures hebdomadaires

ETP 100 %

Repos hebdomadaire samedi et dimanche

Mobilité interne au pôle pour maintenir la continuité

**Description synthétique du poste**:

- Assistante-médico-administrative au Centre Renforcé d’Urgence Psychiatrique au sein du CH Delafontaine._

**MISSIONS DU POSTE ET COMPETENCES REQUISES**

**Activités principales**:
Accueil physique et téléphonique

Aide à l’organisation de la continuité des soins

Traitement de texte

Transmissions d’informations

Gestion des mouvements (admissions, sorties, transfert)

Garantir la conformité des dossiers sous contrainte

Saisie des certificats

Saisie et mise en forme de documents, rapports, courriers, etc

Création de dossiers, rangement, tri, classement, archivage

Saisie des consultations (logiciel CORTEXTE - EURKAL)

Commande et rangement de matériel bureautique

**Connaissances requises**:
Travail de coordination et de liaison entre les différents membres de l’équipe

Bureautique (Word/Excel/PowerPoint/Internet/Intranet/Outlook + logiciels métiers CORTEXTE et EURKAL)

Droit hospitalier.

Techniques de communication.

Techniques d’accueil physique et téléphonique.

Droit des patients.

Capacité d’adaptation.

Connaissance parfaite de l’orthographe et de la conjugaison.

Vocabulaire médical.

**Compétences requises**:
**Savoirs faire**:
Dans son domaine de compétences:
Utiliser les outils bureautiques.

Prise rapide de notes.

Filtrer et orienter les appels téléphoniques internes et externes.

Savoir recevoir et rapporter les informations reçues.

S’exprimer clairement vis-à-vis d’interlocuteurs divers et variés.

Traiter des situations conflictuelles.

Hiérarchiser les activités de secrétariat à réaliser.

**Savoirs être**:
Discrétion professionnelle.

Esprit d’initiative.

Dynamisme.

Capacités d’analyse et réactivité à des situations singulières.

Capacité à travailler en équipe.

Qualités relationnelles.

Qualités d’écoute.

Capacité d’adaptation (savoir s’impliquer dans le travail en réseau).

Sens de l’organisation.

**ACCOMPAGNEMENT A LA PRISE DE POSTE**

Un accompagnement par les AMA du pôle, notamment celles des SAU du CHU Avicenne et du CH Delafontaine

Des formations institutionnelles pour l’accompagnement des professionnels sont disponibles

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 140,00€ par mois

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel