Rã©ceptionniste

il y a 2 jours


Carcassonne, France Hôtel de la Cité Temps plein

**Job Description**:
37h/semaine

Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable.
- Etre garant de l’accueil et du suivi du relationnel client dans le respect des standards de qualité de l’établissement.
- Assurer une prise en charge optimale et complète de la clientèle de l’hôtel, et de l’extérieur.

Work Experience

Excellente présentation, intérêt naturel pour le relationnel, goût pour démêler des situations et rendre service à autrui, aime les situations challenging, esprit d’équipe.

Première expérience (au minimum) dans un établissement haut de gamme souhaitée.

VOS COMPETENCES

Maîtrise de l’outil informatique et pack office word excel.

Anglais et espagnol à très bon niveau souhaité.

Très bonne élocution, et très bonne expression écrite (en français et anglais).

A l’aise sur les logiciels informatique type OPERA, FOLS, PROTEL, ect..

**Benefits**:
Mutuelle, prévoyance carte bienvenue Accor, avantages Comité Social économique, journée loisir entreprise.



  • Carcassonne, France Union Nationale des Associations Familiales Temps plein

    **Offre d’emploi****: **Présentation de l’Udaf**: L’UDAF de l’Aude est présidée par Mme Andrée IBAL, depuis le 9 juillet 2013. Elle compte 32 administrateurs, des bénévoles et fédère à ce jour 54 associations agréées qui représentent environ 3000 familles sur le département. Elle est donc investie dans plusieurs pôles : protection des...