Conseiller Logiciel Sédentaire

il y a 1 semaine


Colombes, France Holy-Dis Temps plein

**Holy-Dis** a été créée en **1988** et compte **4500 sites utilisateurs répartis dans près de 50 pays**.

**Editeur de logiciels**, Holy-Dis propose une offre complète de solutions et de services dédiés à la **prévision d’activités**, à la **planification des horaires**, à la **gestion des temps** et au **SiRH**. Avec des technologies avancées, des fonctions intelligentes, une expérience utilisateur optimisée et un design soigné (UX / UI), les solutions Holy-Dis (site ou cloud) sont particulièrement adaptées aux environnements - multi sites, multi activités, multi conventions, multi utilisateurs - et ses algorithmes propriétaires permettent d’atteindre des niveaux d’optimisation très poussés sur ces problématiques combinatoires complexes.
**L’accompagnement** (support & conseil) et **les services** (formation & intégration) complètent la chaîne de valeur de Holy-Dis pour bâtir une **expérience utilisateur**, un **engagement des collaborateurs** et une** Relation Clients positive et durable**.
- L’Homme au cœur des solutions Holy-Dis_

Le credo de Holy-Dis est de mieux orchestrer - avec la gestion optimisée des plannings et des temps comme pierre angulaire - le premier actif stratégique de l’entreprise**: l’humain**. A l’intelligence artificielle, aux robots, on cherche à opposer les collaborateurs. Essayons plutôt de redonner à l’homme sa place au cœur des entreprises en exploitant les nouvelles technologies pour un humain augmenté. **Les collaborateurs sont les ressources les plus précieuses de l’entreprise.**

A très bientôt
- **
Répondre** aux demandes des clients concernant les fonctionnalités de notre solution SIRH Timesquare. Les conseiller et accompagner au quotidien via notre outil de ticketing et chat.
- ** Analyser** les problématiques des clients afin de répondre à leurs demandes en apportant des réponses technico-fonctionnelles. Vous êtes le point d’entrée du client et vous l’accompagnez tout au long de sa demande.
- **Contribuer** à l'amélioration continue du logiciel en remontant les retours d'expérience des utilisateurs.
- Expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans un poste similaire chez un éditeur de logiciel ou une première expérience opérationnelle en Grande Distribution, Restauration ou Centre de Contacts.
- Connaissance d'un logiciel RH, Planification, GTA ou Paie
- Capacités d'analyse et de résolution de problèmes technico-fonctionnels
- Compréhension des besoins des clients et capacité à les conseiller
- Bonne communication écrite et orale
- Sens de l'organisation et de la gestion des priorités
- Maîtrise du français (écrit et oral) et idéalement l'anglais.

Un programme d’intégration est prévu dès votre 1er jour dans l'entreprise et nous vous accompagnerons tout au long de votre montée en compétences. Des déplacements pourraient être à prévoir pendant cette période.

**Vous êtes prêts à travailler au sein d’une **entreprise à taille humaine** et à rejoindre notre team ? **Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement cliquez ici.

Merci de joindre une lettre de motivation à votre CV.

2+ years



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