Responsable Qualité

**Description de l’établissement**

Au sein de l’ASEI organisée en bassins d'implantation géographique, le bassin Aude Hérault gère 6 établissements composés d’un FAM, deux foyers, un EHPAD, un ESAT et un SAVS répartis sur 4 sites principaux basés à Ribaute, Talairan, Saint Pons de Tombières et La Salvetat sur Agout.

Les salariés organisés en équipes pluridisciplinaires interviennent au quotidien pour mettre en œuvre les projets des établissements et assurer l’accompagnement des personnes.

Dans le cadre d’un remplacement, la directrice de Bassin recherche son **Responsable Qualité H/F**.

**Description du poste**

Sous la responsabilité de la directrice du Bassin, le **Responsable Assurance Qualité Bassin H/F** aura pour mission principale d’assurer le déploiement opérationnel de la politique qualité et de la démarche d’amélioration continue de l’ASEI au sein de chaque établissement du Bassin.

Au sein du Bassin, en étroite collaboration avec la Direction de la Qualité du Siège social et son équipe, vos actions sont déclinées sur les domaines d’actions suivants:
Organiser : vous préparez et planifiez les actions d’amélioration pour embarquer les équipes, fédérer autour des projets d’assurance qualité opérationnelle, vous donnez du sens à vos actions depuis la phase de démarrage de la feuille de route.

Vous déroulez toutes les étapes sur la base de votre faire-savoir, en véritable animateur vous prenez en charge l’organisation et le suivi des travaux du comité de pilotage et des groupes de travail mais aussi le suivi de la mise en œuvre des axes d’amélioration (PAQ, préconisations,).

Diagnostiquer : vous identifier les besoins réels de chaque établissement en fonction de la maturité de l’organisation et la robustesse du processus qualité sur le territoire, vous ne limitez pas vos actions à la prise en compte du déclaratif, vous accompagnez la réflexion.

Depuis la phase d’évaluation, interne et externe, vous accordez une importance particulière à la préparation de vos interventions pour une mise en œuvre fluide et efficace des actions.

Gérer : vous documentez la qualité et êtes en mesure d’acculturer l’ensemble des parties prenantes à votre spécialité, pour en avoir transmis toute la potentialité notamment au travers de l’analyse des indicateurs de mesure de la performance.

Vous prenez en charge la gestion documentaire depuis la rédaction, en passant par la diffusion jusqu’à l’archivage, vous assurer la gestion des contraintes et dysfonctionnements sur la base des enquêtes de satisfaction et de leur exploitation par les établissements.

Animer & Communiquer : véritable facilitateur, vous animez les différentes réunions de travail

(COPIL, groupes de travail, réunions d’information ) en veillant à rendre compte de l’état d’avancement du déploiement de la démarche qualité, s’accorder avec la Direction sur les décisions prises pour en accompagner la mise en œuvre, et surtout fédérer toutes les parties prenantes du processus qualité : les salariés, les personnes accompagnées et leurs proches aidants.

In fine, vous rendrez compte à la Direction Qualité de l’association de votre avancée, des contraintes et plans d’actions mais surtout des forces et opportunités sur lesquelles bâtir les plans de progrès.

Vous appréciez la diversité des sujets et la pluralité des acteurs avec lesquels vous êtes amené à collaborer en transverse et votre relationnel vous permet de créer des conditions de travail de qualité pour toutes les parties prenantes et intervenants, en situation de co-activité.

Vous apportez votre support et votre expertise aux Directions d’Etablissements.

**Description du profil**

De formation qualifiante dans le domaine de la qualité, idéalement complétée par une expérience de métier de terrain acquise dans le secteur sanitaire, social et médico-social.

Vous adhérez aux valeurs déclinées au travers du projet associatif, vous êtes doté des capacités d’adaptation à divers modes de travail et enjeux.

Méthodique, votre sens de l’organisation vous permet d’aborder avec succès des sujets de complexité variable et transverses dans les domaines de la qualité et de l’amélioration continue.

Vos qualités de communication, votre disponibilité et votre réactivité, votre sens du service et votre capacité à apporter des réponses adaptées vous permettra une prise de poste efficace.

Vous pouvez compter sur l’accompagnement des Dirigeants du Bassin, vous nous rejoignez ?

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 2 192,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail