Téléconseiller/ Téléconseillère

il y a 3 jours

Amilly, France MNH Temps plein

**_Leader dans le domaine de la couverture complémentaire maladie du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis _**

La MNH recrute au sein de sa Direction des Service Clients des Téléconseillers / Téléconseillères H/F en CDI et vos principales missions consisteront à:

- Analyser, conseiller et apporter une expertise dans le domaine des produits et services de l’entreprise pour toutes demandes émanant de bénéficiaires de prestations et/ou d’entreprises clientes. En particulier, le conseiller intervient sur les demandes complexes nécessitant une gestion de dossier de bout en bout
- Assurer la relation client (appel entrant et sortant, par mail et par courrier) en plaçant la satisfaction des interlocuteurs au cœur de ses actions. De plus, il / elle gère les demandes des élus, correspondants locaux et des commerciaux terrain.
- Effectuer les mises à jour et les demandes de changements de situation des dossiers.
- Représenter et porter les valeurs de l’entreprise auprès des interlocuteurs internes et externes.
- Contribuer au développement de la mutuelle et à la fidélisation des adhérents

**Profil recherché**
- Titulaire d'un diplôme supérieur dans la vente, le commerce ou la relation client, vous justifiez d'une expérience significative en gestion des appels.

Vous avez un bon esprit d’analyse, vous êtes polyvalent(e) avec une forte aisance relationnelle aussi bien à l’écrit qu’à l’oral (appels entrants et sortants) : bonne élocution et excellente maitrise de l'orthographe (Test écrit).

Vous êtes capable d'apporter une réponse adaptée à la situation de l'interlocuteur (typologie de demande complexe).

Vous faites preuve de dextérité avec les outils informatiques.

**_
Avantages : Rémunération attractive sur 13,55 mois, télétravail (2jrs/semaine), RTT, intéressement, PEE, PERCOL, CET, CSE, Restaurant d'Entreprise._**
- Permanent
- Full time
- Partial remote working possible
- Starting on 31/10/2025
- 25,000 - 27,000 gross per year
- Amilly

**Share**

**View all our vacancies

  • Téléconseiller/ Téléconseillère H/F

    il y a 15 heures

    Amilly, France Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) Temps plein

    Téléconseiller/ Téléconseillère H/F - CDI La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH), créée le 1er février 1960, est la mutuelle affinitaire de référence du monde de la santé et du social. Spécialiste de la couverture complémentaire santé et de la prévoyance des hospitaliers, nous oeuvrons pour améliorer les conditions et les parcours de...

  • Téléconseiller/ Téléconseillère H/F

    il y a 3 jours

    Amilly, France MNH Temps plein

    Leader dans le domaine de la couverture complémentaire maladie du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis ! La politique sociale de la MNH s'attache à respecter et réaffirmer nos...

  • Téléconseiller/ Téléconseillère

    il y a 3 jours

    Amilly, France MNH Temps plein

    **_Leader dans le domaine de la couverture complémentaire maladie du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis !_** La MNH recrute au sein de sa Direction des Service Clients des...

  • Teleconseiller/ere

    il y a 2 semaines

    Amilly, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons des TELECONSEILLERS/ERES H/F pour une société située à Amilly Vos principales tâches: - Appels entrants et sortants - Conseil et vente de produits - Saisie informatique Horaires de journée, du lundi au vendredi Ce poste...

  • Téléconseiller Santé — Relation client

    il y a 14 heures

    Amilly, France Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) Temps plein

    Une mutuelle de santé recherche un(e) Téléconseiller / Téléconseillère en CDI à Amilly. Vous analysez et conseillez sur les produits, assurez la relation client, et gérez des demandes complexes. Un diplôme en vente ou commerce et une expérience en gestion d'appels sont requis. Les avantages comprennent un télétravail partiel, une rémunération...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 3 jours

    Amilly, France Synergie Montargis Temps plein

    Synergie recrute pour le compte d'un de ses clients une société Montargoise développant et commercialisant des bases de données et des logiciels dans le domaine de la santé, des téléconseillers F/H.Sous la hiérarchie de votre responsable de service, vous assurerez le traitement des appels entrants d'adhérents de mutuelle afin de leur apporter des...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 5 jours

    Amilly, Centre-Val de Loire, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteSous la hiérarchie de votre responsable de service, vous assurerez le traitement des appels entrants d'adhérents de mutuelle afin de leur apporter des réponses à leurs questions sur le remboursement des prestations, sur la vie de leur contrat, l'ajout de bénéficiaire, l'explication de leurs garanties, etc... Mise à jours des...

  • Téléconseiller (H/F) - Montargis

    il y a 2 semaines

    Amilly, France Cegedim Temps plein

    Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...

  • Téléconseiller (H/F) - Amilly

    il y a 5 jours

    Amilly, France Cegedim Group Temps plein

    CDI - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Administratif **Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de...

  • Téléconseiller (H/F) - Amilly

    il y a 5 jours

    Amilly, France Cegedim Temps plein

    Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...