Responsable D'hébergement

_Vous recherchez un cadre de travail convivial avec une équipe dynamique et un lieu exceptionnel face à la mer, notre complexe Hôtelier & Club de vacances Sweet Home Cabourg recrute _

Anciennement propriété de la famille Renault, notre domaine hors du commun se compose d'un parc de 8 hectares avec deux villas totalisant 52 chambres, 24 gîtes, 8 salles de séminaire, un restaurant, une piscine, deux terrains de tennis, un mini-golf.

En tant que responsable d’hébergement, **vous avez un poste clé et vous supervisez l'organisation des services réception et ménage **avec des tâches nombreuses et variées:

- assurer la **satisfaction de la clientèle** en offrant un **service de qualité** et en résolvant les problématiques diverses,
- coordonner le **bon fonctionnement des services réception et ménage **en lien avec les managers des autres services,
- relais d'informations auprès des différents services pour assurer la fluidité de l'exécution des tâches,
- gestion du planning de la réception, coordination des activités,
- encadrement du personnel de ménage, gestion de leur planning à la semaine et de la distribution des tâches quotidiennes,
- promotion des séjours groupes (actions de communication) et encadrement des groupes jusqu’à 20 personnes,
- promotion web (Booking, AirBnb, Expedia, vente en ligne etc.),
- relai des réceptionnistes à l’accueil physique et téléphonique,
- gestion de la caisse et des produits proposés à la vente (comptabilité journalière)
- état des lieux de la partie gîtes, surtout lors des vacances scolaires,
- établissement du planning des animations hebdomadaire, des menus en lien avec le chef de cuisine.

Si vous avez un bon état d'esprit, êtes de nature souriante et faîtes preuve d'une aisance relationnelle, ce poste est fait pour vous. Il faudra bien entendu disposer d’une expérience managériale solide et être prêt à travailler les WE et jours fériés.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Poste à pourvoir dès maintenant.

Durée du contrat : 8 mois

Rémunération : à partir de 1800.00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Pourboires
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 8 mois

Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Flextime
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Pourboires
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel