Conseiller de Clientèle Expérimenté

il y a 2 semaines

Meudon, France Bouygues Telecom Temps plein

**Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble **

Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? Vous souhaitez relever des défis dans un secteur en mouvement permanent ?

**Faites équipe avec nous en devenant conseillère ou conseiller de clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d'excellence avec nos clients.**

Votre mission : être ambassadrice et ambassadeur de la Marque et permettre à nos clients de rester en lien avec leurs proches

**Concrètement, vous serez au contact de nos clients dans le cadre de la prise en charge des dossiers de réclamations (majoritairement des appels sortants).**

Au quotidien, votre rôle est:

- Comprendre leurs attentes et leur apporter des solutions personnalisées.
- Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliser.
- Vendre nos produits et services en allant au-delà de leurs attentes.

Intéressant non ? Rassurez-vous, nous t'accompagnerons dès votre arrivée via une formation certifiante. Vous pourrez compter sur votre manager, vos coéquipiers et votre formatrice ou formateur pour développer vos compétences et vous épanouir.

**Détail du profil**:
**A propos de vous**:
Vous avez acquis **une expérience similaire d'au moins 2 ans, au sein de la relation client.**
- Vous faites preuve de diplomatie pour accompagner au mieux nos clients.
- Votre curiosité est votre seconde nature, nos clients ont besoin que vous vous intéressiez à eux.
- Vous aimez vous dépasser lors de challenges individuels et collectifs.
- Votre adaptabilité est un atout dans notre univers.

Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez:

- Les modalités de votre future rémunération : Selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation / intéressement + PEE / PERCO abondés + avantages CE + subvention restaurant.
- Un pacte de télétravail proposant jusqu'à 2 jours par semaine.
- Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple.
- La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.

Et après ?

Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. **Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes, voir même au sein du groupe.**

**N’hésitez plus et rejoignez-nous A votre CV **

**Le process de recrutement est simple**: un 1er appel téléphonique puis deux entretiens dans les jours suivants avec Arnaud, responsable d'équipe dans un premier temps puis avec Julie, chargée de recrutement.

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

**Code postal**:
92360

**Ville**:
13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON

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