Night Audit Manager

Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort ** est un Resort d'exception, situé à Tourrettes (Var) à 35 mns de Cannes et 45 mns de Nice.

Nous sommes membre de Leading Hotels of the World.

Terre Blanche est une destination unique en France, qui offre des prestations d'hébergement, de loisirs et de bien-être très haut de gamme, dans une atmosphère de quiétude et de sérénité.

Le Resort comprend un hôtel 5* de 115 suites et villas, 4 restaurants, un club enfants, un Spa de 3200 m2, 2 parcours de golf, un centre d'entraînement Terre Blanche Golf Academy.

Le sens du service client, la recherche de la perfection, la bienveillance sont des valeurs qui vous animent ? Alors rejoignez nos équipes

**Poste**:
Nous recherchons pour compléter notre équipe de réception, un Night Audit pour la saison 2025 (de mars à novembre).

Vous serez garant du bon déroulement des opérations nocturnes de l'hôtel et assurerez un service client d'excellence.

Vos principales missions seront:

- Accueillir et enregistrer les arrivées tardives des clients.
- Répondre aux demandes urgentes liées au housekeeping.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels.
- Clôturer les opérations de comptabilité de la journée.
- Gérer les situations de conflit ou les réclamations, et trouver des solutions adaptées pour garantir la satisfaction du client.

**Profil**:

- Expérience préalable en tant que Night Audit ou dans un poste similaire dans l'hôtellerie de luxe.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler de nuit et à gérer des situations d'urgence avec calme et efficacité.
- Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus.

**Autres informations**:

- Nous vous proposons :_
- D'intégrer une équipe dynamique, motivée et bienveillante
- 2 jours de repos consécutifs
- Des repas au sein de notre restaurant d'entreprise à chaque fois que vous êtes en poste
- Un parking couvert et gratuit, réservé à nos collaborateurs
- Notre CSE propose de nombreux avantages
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% par l'employeur
- Un logement, mis à disposition gratuitement

Les personnes en situation de handicap sont les bienvenues

Salaire mensuel brut : 2600 €