Conseiller Energies

**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification. **Description du poste**: L'équipe Supplay Metz Intérim et Recrutement recherche pour l'un de ses clients, sur le secteur d'Ennery, un conseiller Energies H/F, en CDI. Vos missions: - Commercial Accueillir physiquement la clientèle Assurer la relation téléphonique avec la clientèle (appels entrants et sortants), et respecter les objectifs fixés par le RRC sous couvert du DRV Participer aux campagnes permanentes d'appels sortants ainsi qu'aux campagnes ponctuelles mises en oeuvre dans la DRV. Proposer et vendre à la clientèle tous les produits et les services de l'entreprise en s'assurant de la satisfaction client et en respectant les tarifs et les délégations accordées, conformément aux objectifs de la DRV. Rapporter au RRC toutes informations sur la clientèle et sur la concurrence, et ce, dans le strict respect du Droit de la Concurrence. Négocier et enregistrer les commandes dans l'outil informatique dédié en tenant compte des moyens mis à disposition par les Répartiteurs et de la situation financière du compte client Négocier, établir et gérer tous contrats de paiement échelonné (abonnement/Sérénité/Carte Bancaire) Informer immédiatement le Répartiteur de toutes livraisons urgentes à effectuer Apporter un appui aux Attachés Technico-Commerciaux Commerce Général Participer (force de proposition) aux formations internes et externes sur la connaissance des produits et services commercialisés Traiter les courriers commerciaux après validation du RRC Participer à la préparation et l'animation des manifestations organisées pour la Clientèle par la DRV Rendre compte régulièrement de ses activités, de ses résultats à son supérieur hiérarchique Assurer la transmission de son savoir à ses collègues et aux nouvelles recrues 2. Administratif et Financier Qualifier le fichier clients « au fil de l'eau » et le mettre régulièrement à jour à chaque contact téléphonique. S'assurer de la couverture SFAC pour tout client professionnel Assurer le suivi des comptes clients (création, modification, mise à jour permanente) Relancer les mauvais payeurs et gérer les impayés Gérer les clients mensualisés Créer les demandes d'assurance-crédit et DMA pour la clientèle professionnelle en respect avec les procédures de la société S'assurer des flux administratifs des contrats Assurer tout reporting et toute tâche administrative en fonction de l'organisatio Envoyer tous courriers et documents commerciaux après validation du RRC **Description du profil**: Réelle aptitude commerciale Aisance relationnelle et notamment au téléphone, amabilité, écoute du client Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et de l'environnement Windows Disponibilité, Patience, Dynamisme, Rigueur, Polyvalence et Fiabilité Le permis B est indispensable pour ce poste.