Emplois actuels liés à Conseiller Voyages Back Office Service Relation - Paris e - Up skills

  • Assistant Back Office Voyages – Suivi de Dossiers

    il y a 19 heures

    Paris, France Cercle des Voyages Temps plein

    Une agence de voyages recherche un Travel Assistant/Agent Back Office à Paris pour gérer la qualité du service administratif. Vous serez responsable du suivi des dossiers clients, de la réservation de prestations, et de la facturation. Avec au moins 3 ans d'expérience et une formation touristique, vous devez savoir gérer plusieurs dossiers...

  • Technicien·ne Back-Office H/F

    il y a 22 heures

    Paris, France Comptoir des Voyages Temps plein

    Nous sommes à la recherche de stagiaires Technicien.ne Back-Office (H/F) pour rejoindre notre équipe dans notre agences parisienne située en plein coeur du Ve arrondissement. Comptoir des Voyages propose plusieurs missions de stage au sein de ses différents services techniques (Europe/Monde Arabe, Asie/Afrique & Amériques/Îles) pour nous accompagner...

  • Conseiller Voyages ou Conseillère Voyages

    il y a 1 semaine

    Paris, France SELECTOUR ALTITUDE VOYAGES Temps plein

    En qualité de conseiller voyages, vous assurez le conseil et la vente aux clients des services et produits (circuits, séjours, forfaits, locations proposés par les TO, voyages à la carte, billetterie, etc.), le suivi administratif et comptable des dossiers clients. De formation touristique, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 jour

    Paris, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...

  • Agent Back-office Voyage

    il y a 1 semaine

    Paris, France Cercle des vacances Temps plein

    Le Groupe Cercle des Vacances met depuis plus de 20 ans son expertise du voyage au service de ses clients, avec le souci d’offrir des prestations dans l’air du temps. Au travers de ses marques Cercle des Voyages, Billets Discount, Vacances Australie et Croisiris, la politique du Groupe Cercle des Vacances est axée sur le développement et la...

  • Conseiller Voyage Sur-Mesure

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France PLUS VOYAGES Temps plein

    À propos de Plus VoyagesDepuis plus de 30 ans, Plus Voyages accompagne ses clients avec la même exigence : un service humain, fiable et personnalisé, dédié à la création de séjours sur mesure.Nous concevons des voyages adaptés aux envies de chacun, avec une approche attentive et un haut niveau de service.MissionsConseiller et accompagner les clients...

  • Conseiller Voyages Expérimenté

    il y a 1 semaine

    Paris, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...

  • Conseiller Voyages Affaires

    il y a 6 jours

    Paris, France Havas Voyages Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...

  • Conseiller Voyage

    il y a 2 semaines

    Paris, France Samcea Voyages Temps plein

    Samcea Voyages est une agence de voyage située à Paris 12, spécialisée dans les voyages sur mesure haut de gamme et référencée Selectour. Avec une clientèle exigeante et passionnée, nous offrons des expériences de voyage uniques et mémorables à nos clients depuis 1998. En tant qu'équipe passionnée par les voyages, nous recrutons un(e)...

  • Agent Back Office

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France Up skills Temps plein

    **Description** Up Skills Tourisme recherche pour son client, agence de voyages, un Agent Back Office H/F disponible dès que possible pour un CDI. Vos missions: - Gérer le traitement back-office des réservations (réservation, émission, modification et annulation des titres de transports) - Assurer le suivi après-vente (gestion des litiges et...

Conseiller Voyages Back Office Service Relation

il y a 2 semaines

Paris e, France Up skills Temps plein

**Description**

Up Skills Tourisme, cabinet de recrutement et intérim, recherche pour son client, organisation a but non lucratif spécialisée dans la promotion et la vente d'offres de vacances et de divertissements à destination des comités d'entreprise, un Conseiller voyages Back Office, disponible dès que possible dans le cadre d'un CDI.
Vos missions:

- Vous traitez quotidiennement toutes les demandes des clients reçues par mail et par téléphone : modification et annulation, suivi des carnets de voyage, suivi des règlements, réclamations?

Vous leur apportez toutes les informations dont ils ont besoin pour que leurs séjours et leurs loisirs se passent dans les meilleures conditions : détails de la prestation, suivi des formalités douanières, compléments de prestations, suivi des dossiers d'assurance?
Votre périmètre d'actions est vaste et vous intervenez en temps réel sur les dossiers.
Poste a pourvoir en CDI
37h30 du Lundi au Vendredi (9h-17h30 ou 9h30-18h par roulement)
15 jours RTT
30 jours CP

De formation supérieure, BAC+2 (BTS ou DUT)
Vous pouvez avoir exercé ces fonctions chez un « Pure Player » et/ou dans un centre d'appels.
Vous êtes tout à fait à l'aise avec les environnements informatisés.
Vous savez travailler en équipe.
Vous maîtrisez les principes de la relation client à l'oral comme à l'écrit. A ce sujet, votre expression est irréprochable.
Organisation, réactivité (sens du service), optimisme & engagement sont quelques-unes des compétences et aptitudes souhaitées pour remplir la fonction dans sa globalité.

**Expérience**

Minimum 2 ans d'expérience en poste similaire dans le secteur du Tourisme