Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
**L'entreprise**
**Qui sommes-nous ?**
BMH gère 20 000 logements dont 19 000 locatifs sur l’ensemble du pays de Brest et met plus de 320 personnes au service de sa mission d’habitat social et de développement local.
Depuis 100 ans, Brest métropole habitat œuvre au quotidien et avec l’ensemble des décideurs publics au service d’un habitat de qualité pour tous. De la conception à la construction, de la location à l’accession à la propriété, de l’appartement à la maison, des résidences seniors aux équipements publics, BMH met à profit auprès des élus et des habitants son expérience et son expertise pour répondre à toutes les problématiques liées à l’habitat.
Avec une même ambition : permettre à tous de se loger et d’accéder, en tant que locataire ou propriétaire, à un logement de qualité. Performances énergétiques, lignes architecturales, mixité, sur-mesure et adaptabilité sont le fondement de chaque projet que nous menons en concertation avec les élus du territoire.
Nos valeurs : Proximité, Utilité Sociale et Professionnalisme
**Pourquoi nous rejoindre ?**
Chez Brest métropole habitat, nous partageons le même intérêt pour l’habitat public et le service rendu à la population.
- Vous souhaitez être utile aux autres dans leur quotidien,
- Vous voulez donner du sens à votre emploi en agissant pour l’intérêt général,
- Vous avez le sens du service de proximité, sur un territoire qui est aussi le vôtre ou le deviendra,
- Vous êtes sensible aux valeurs de solidarité,
- Vous aimez les relations humaines avec vos concitoyens.
Si vous vous reconnaissez dans les valeurs que nous affichons, n’hésitez pas à postuler
**Description du poste**
Au sein de notre Centre de Relation Client (CRC) et d’une équipe composée de 10 personnes, vous serez le premier point de contact pour nos locataires et demandeurs, au sein de notre accueil du siège et en renfort sur l’accueil téléphonique.
**Accueil physique au siège**
- Accueillir, identifier et orienter les visiteurs
- Prendre en charge les demandeurs de logement et les locataires en leur apportant une réponse de niveau 1 à leurs demandes ou à les transmettant aux services concernés
**Relation client multicanale**
- Traiter les demandes de 1er niveau des locataires, demandeurs et partenaires (téléphone, courrier, web ) puis, si besoin, orienter vers le bon interlocuteur.
- Assurer les tâches administratives liées à l’accueil et au suivi des demandes (suivre les sollicitations, assurer la traçabilité des échanges dans nos outils, commande petits travaux dans le respect de nos procédures etc )
- Garantir la fiabilité des informations transmises et proposer des solutions adaptées pour garantir la satisfaction client.
**Communication interne**
- Développer des relations privilégiées avec les équipes Bmh pour optimiser la qualité de service.
**Profil recherché**
- Vous êtes titulaire d’un Bac+2 dans les domaines de la relation client, de l’administratif ou équivalent.
- Vous disposez d’une expérience en relation client ou accueil.
- Vous avez le sens du service et aimez le contact humain.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la communication multicanale.
- Vous faites preuve de rigueur, d’organisation, de réactivité et d’adaptabilité.
**Le +**: Expérience dans le secteur du logement social
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Brest, France Kinougarde Temps pleinDescription de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...
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Conseiller Clientèle
il y a 5 jours
Brest, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, un magasin de pret à porter féminin, un Conseiller clientèle (H/F). Directement rattaché au responsable vous assurez les tâches suivantes: Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. Vous mettez en rayon les produits et manutentionnez les cartons de vêtements en réserve...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 jours
Brest, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, dans le secteur du prêt à porter, un conseiller polyvalent H/F. Directement rattaché au responsable du magasin, vous assurez les tâches suivantes: Vous êtes à l'aise dans la vente de vêtements pour femmes et conseiller la clientèle. Vous mettez en rayon les produits et manutentionnez les cartons de vêtements en...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Brest, France Apave Temps plein**Intitulé de l'offre**: Conseiller Clientèle H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDD **Durée du contrat**: 12 mois **Mission proposée**: ET SI C'ETAIT VOUS ? La relation clients n'a plus...
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Conseiller(ère) Clientèle
il y a 1 jour
Brest, France RT BÉNODET - THALASSO Temps plein**L'entreprise** Posé entre ciel et mer, en Bretagne sud, le RELAIS THALASSO Bénodet est une escale bien-être, une douce halte où la mer prend soin de nos clients, et où nous prenons soin de la mr. **Description du poste** Nous recrutons **un(e) Conseiller(ère) clientèle.** **Poste à temps complet.** **CDD de remplacement** **Mission...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
Brest, France FINAÏA Temps pleinDescriptif du poste - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers bonne gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, détecter leurs besoins et les orienter vers une solution adaptée, - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Proposer...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Brest, France Crédit Agricole Temps pleinDans le cadre d'un remplacement suite à mobilité interne, nous recherchons notre futur(e) conseiller clientèle sur l'agence de Plounévez-Lochrist. Dans le cadre de ce poste, vos missions seront de: - assurer l'accueil client physique et téléphonique - réaliser des opérations bancaires courantes. - diagnostiquer les besoins globaux de la clientèle...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Brest, France Crédit Agricole Temps pleinDans le cadre d'un remplacement suite à mobilité interne, nous recherchons notre futur(e) conseiller clientèle sur l'agence de Cléder. Dans le cadre de ce poste, vos missions seront de: - assurer l'accueil client physique et téléphonique - réaliser des opérations bancaires courantes. - diagnostiquer les besoins globaux de la clientèle et...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 2 semaines
Brest, France Skilzh Temps pleinSkilzh est une école 100 % en alternance située à Brest, Lorient et Quimper, et propose des formations du Bac +2 au Bac +5 toutes reconnues par l'État, offrant une expérience d'apprentissage unique dans un environnement professionnel. Skilzh recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, un Conseiller clientèle particulier H/F à Brest en...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 jour
Brest, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Plérin (22) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...
