Administrateur Support Niveau 2

il y a 7 jours

Bordeaux, France TEHTRIS Temps plein

**TEHTRIS est une société française avec un rayonnement international et experte de la cybersécurité depuis 2010**

Société à mission, nous avons à coeur de protéger les entreprises privées et

publiques des cyberattaques et cybermenaces, en mettant en avant notre expertise.

Grâce à notre belle croissance, nos projets de développement sont toujours plus innovants et audacieux. Pour mener à bien ces missions, nous créons de nombreux emplois afin de renforcer nos équipes et nous avons besoin de toi

Et si tu nous rejoignais pour contribuer à la cyberpaix dans le monde ?

**Description du poste**:
Au sein de notre **équipe Infrastructure, Security & Production,** tu interviens sur le support technique dédié à nos clients et partenaires.

Pour cela, tu réaliseras les missions suivantes:

- Prendre en charge et qualifier les **demandes d’assistance en support Niveau 2** qui ont été escaladé par le support Niveau 1
- ** Traiter les incidents Niveau 2** de l’ouverture à la clôture
- Identifier les problèmes, limitations et contournements et si besoin réaliser des tests sur une VM Windows
- Proposer des **solutions de remédiation** pour corriger l'origine des incidents
- ** Escalader les incidents** ne pouvant être traités vers les autres services (Support et Administration, Recherche & Développement, etc)
- Participer à l’amélioration des procédures et outils internes (documentations, etc)
- Contribuer à la satisfaction client

En rejoignant l'aventure TEHTRIS, tu bénéficieras d’un accompagnement dédié dans ton développement professionnel, au contact notamment de nos pôles réputés, liés au développement, à la cyber-surveillance et à la production.

Tu évolueras dans un environnement où l'excellence quotidienne se ressent de nos codes logiciels jusqu'à nos attitudes commerciales.

**Profil recherché**:
Tu as un **profil Bac+5 en informatique** et éventuellement quelques années d'expérience ou un Bac+2/3 et plusieurs années d'expérience. Tu sais **administrer Linux et Windows** et tu as une réellement **expertise technique en administration et des connaissances solides en infrastructures IT**. Une expertise sur des produits de cyber sécurité serait un réel plus.

Tu souhaite évoluer au sein d’une entreprise innovante avec de nombreux challenges intellectuels.

Tu es mobile sur la **région bordelaise** et prêt(e) à rejoindre nos bureaux de Pessac dès que possible.

✨ **La vie chez TEHTRIS ?**

C'est un parcours de formation adapté pour t'aider à poursuivre ta montée en compétences en cyber sécurité grâce à notre TEHTRIS Academy. Une vraie évolution de carrière au sein d'une société à mission avec des fortes valeurs RSE.

**Et la rémunération dans tout cela ?**

Chez TEHTRIS nous proposons **un package d'entrée** ajusté en fonction de ton parcours, tes compétences et de notre grille interne pour favoriser au mieux l'équité entre chacun de nos salariés et aussi des évolutions salariales fréquentes tout au long de la carrière. Tu auras bien évidement accès aux avantages de base: tickets resto, prime vacances, actionnariat, remboursement transport, mutuelle...

**Tu as le sentiment que cette offre est faite pour toi?**
- A compétences égales, toutes les offres proposées par TEHTRIS sont ouvertes aux personnes en situation de handicap._

  • Administrateur Support Niveau 1

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France TEHTRIS Temps plein

    **TEHTRIS est une société française avec un rayonnement international et experte de la cybersécurité depuis 2010** Société à mission, nous avons à coeur de protéger les entreprises privées et publiques des cyberattaques et cybermenaces, en mettant en avant notre expertise. Grâce à notre belle croissance, nos projets de développement sont...

  • Administrateur Support Niveau 1

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France TEHTRIS Temps plein

    **TEHTRIS est une société française avec un rayonnement international et experte de la cybersécurité depuis 2010** Société à mission, nous avons à coeur de protéger les entreprises privées et publiques des cyberattaques et cybermenaces, en mettant en avant notre expertise. Grâce à notre belle croissance, nos projets de développement sont...

  • Bordeaux) Apprenti Administrateur Support

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Dawan Temps plein

    **Objectif : Installer et maintenir des postes et des serveurs, analyser et résoudre des incidents, sécuriser les infrastructures** **1- Descriptif de poste** Afin de participer à des projets réseaux et systèmes au sein d'entreprises du numérique, nous recherchons de futurs administrateurs support qui seront recrutés pour 12 mois dans le cadre d'une...

  • Administrateur Support Systèmes Et Réseaux

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France SOQUID Temps plein

    Notre client recherche son(sa) futur(e) administrateur(rice) support systèmes et réseaux en CDI. **Le poste** - Administrer et superviser à distance des infrastructures systèmes et réseaux - Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre les solutions appropriées - Participer aux préconisations d'évolutions des infrastructures Clients -...

  • Concepteur Niveau 2

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France SOGECLAIR Temps plein

    **Le concepteur niveau II (H/F)** intervient au sein du bureau d’études d’un produits ou afférent, en phase de développement, préconcept (R&T), série ou encore en service. Il contribue au développement et/ou réparation du produit sur un domaine spécifique (ESI, MSI, Structure, Systèmeen adéquation avec les besoins et exigences qui lui sont...

  • Administrateur Support Interne F/m/x

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France TEHTRIS Temps plein

    **TEHTRIS est une société française avec un rayonnement international et experte de la cybersécurité depuis 2010** Société à mission, nous avons à coeur de protéger les entreprises privées et publiques des cyberattaques et cybermenaces, en mettant en avant notre expertise. Grâce à notre belle croissance, nos projets de développement sont...

  • Alternance - Bachelor Administrateur

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France VAELIA Temps plein

    Le **Groupe NVL **est une PME familiale composée de plusieurs sociétés aux activités complémentaires implantées sur différents sites (Angoulême, Bordeaux, La Rochelle, Limoges, Brives et Toulouse), où se côtoient et collaborent près de 220 salariés, toutes sociétés et métiers confondus. Le Groupe NVL accompagne ses clients dans la...

  • Alternance - Bachelor Administrateur

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France VAELIA Temps plein

    Le **Groupe NVL **est une PME familiale composée de plusieurs sociétés aux activités complémentaires implantées sur différents sites (Angoulême, Bordeaux, La Rochelle, Limoges, Brives et Toulouse), où se côtoient et collaborent près de 220 salariés, toutes sociétés et métiers confondus. Le Groupe NVL accompagne ses clients dans la...

  • Administrateur Support Interne F/m/x

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France TEHTRIS Temps plein

    **TEHTRIS est une société française avec un rayonnement international et experte de la cybersécurité depuis 2010** Société à mission, nous avons à coeur de protéger les entreprises privées et publiques des cyberattaques et cybermenaces, en mettant en avant notre expertise. Grâce à notre belle croissance, nos projets de développement sont...

  • Administratrice / Administrateur Sharepoint

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...