Responsable Hébergement Et Coordination Séjours Adaptés

Vous souhaitez mettre vos compétences en gestion et votre sens de l'accueil au service d'une mission humaine et solidaire ? Ce poste est fait pour vous

**À propos de l'Association Béthanie**

Depuis plus de 50 ans, l'Association Béthanie, à but non lucratif, œuvre dans le secteur médico-social, et emploie près de 210 salariés pour un accompagnement de plus de 4 000 personnes par an. Notre raison d’être est l'accompagnement global, coordonné et évolutif des personnes dans le maintien de leur autonomie, à domicile ou en établissement.

Elle accompagne les aidants familiaux et leurs proches dans des moments clés, tout en leur offrant un environnement bienveillant et adapté à leurs besoins. Association multisites, nous intervenons dans les Flandres, la Métropole Lilloise, le Valenciennois et le Cambrésis.

**La Maison des Augustines**

Située dans un cadre verdoyant et paisible à Saint-Amand-les-Eaux, la Maison des Augustines est un lieu unique d'accueil et d'hébergement. Ce site chaleureux propose:

- **Un habitat partagé inclusif** : 10 habitants y cohabitent en partageant un projet de vie sociale et solidaire, favorisant l'autonomie et le vivre-ensemble.
- **18 chambres dédiées aux séjours de répit et adaptés** : Ces espaces confortables permettent d'accueillir des aidants familiaux et leurs proches, leur offrant un moment de pause bien mérité, loin des contraintes du quotidien.
- **Des espaces dédiés aux séminaires et à la restauration** : Idéal pour les activités thématiques, les rencontres ou les repas conviviaux.

**Vos missions principales**

En tant que **Responsable Hébergement et Coordination des Séjours**, vous jouerez un rôle clé dans le fonctionnement et le développement de la Maison des Augustines.

**1. Organisation et gestion des séjours adaptés**
- Concevoir et organiser des séjours sur mesure : répit, vacances adaptées et séjours thématiques.
- Coordonner les équipes logistiques et les intervenants pour garantir une prestation de qualité.
- Assurer l'accueil et l'accompagnement des clients : aidants familiaux, proches, et autres publics.

**2. Gestion logistique et hôtelière**
- Superviser les réservations, l'entretien des chambres et les services de restauration.
- Gérer les stocks et approvisionnements nécessaires au bon fonctionnement (linge, produits d'accueil, consommables).
- Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité (sécurité incendie, normes alimentaires, etc.).

**3. Développement et partenariats**
- Représenter la Maison des Augustines lors d'événements externes (salons, forums).
- fidéliser le réseau de partenaires : acteurs médico-sociaux, tourismes solidaires, entreprises locales.
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de projets stratégiques en collaboration avec l'Association Béthanie.

**4. Relation client et satisfaction**
- Mettre en place des actions pour garantir la satisfaction et la fidélisation des bénéficiaires.
- Assurer un suivi rigoureux de la clientèle pour anticiper les besoins et améliorer l'offre.

**Profil recherché**
- **Formation** : Bac +2/3 en gestion, tourisme social, économie sociale et solidaire, ou expérience significative dans un domaine connexe.
- **Expérience** : Organisation de séjours ou activités adaptés, gestion hôtelière appréciée.
- **Compétences**:

- Rigueur et sens de l'organisation.
- Capacité à coordonner des équipes et gérer des imprévus.
- Aisance relationnelle et sens du service.
- Une connaissance du secteur médico-social serait un plus.

**Pourquoi rejoindre l'Association Béthanie ?**
- Travailler dans une structure à taille humaine portée par des valeurs fortes.
- Contribuer à des projets à impact social positif, en soutien aux aidants familiaux.
- Évoluer dans un cadre de travail unique, au cœur de la nature et dans un environnement bienveillant.

**Conditions de travail**
- Poste en CDI à 35h/semaine.
- Rémunération selon la grille de la CCN FEHAP (entre 22k€ et 25,5k€ brut annuel selon expérience).
- Avantages sociaux : CSE, mutuelle, possibilité de formations complémentaires.

**Pour postuler**

Plus d'infos sur notre site : association-bethanie.fr

**Rejoignez une équipe dynamique et engagée dans une mission porteuse de sens **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 22 000,00€ à 25 500,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/03/2025