Superviseur Trafic

**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay, est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire " pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification." **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, entreprise spécialisée dans le transport, un SUPERVISEUR DE TRAFIC H/F en CDI sur ST BRICE COURCELLES. Votre mission consiste à organiser et coordonner le bon déroulement de l'acheminement des marchandises, dans un soucis de respect des règlements tout en veillant à la satisfaction des clients. Vos tâches seront les suivantes: - Manager le pool exploitation et faire monter en compétence l'équipe d'exploitation en fonction des spécificités d'activités - Assister le responsable d'exploitation dans ses tâches - Optimiser la gestion des plannings - Etre l'expert exploitant : vous avez la maitrise des techniques d'exploitations pour un meilleur rendement - Assurer le back up de l'exploitation lors des absences de l'équipe - Assurer un rôle de proximité commerciale auprès de nos clients sur les situations complexes et en anticipant les besoins - En tant que contact privilégié des clients, saisir les opportunités de développement commercial pour optimiser les tournées - Suivre les KPI de l'exploitation : indicateurs de kilomètres à vide, kilomètres parasites, ratio de production, temps de service, supervision des frais conducteurs et mettre en place les solutions permettant d'atteindre les objectifs du responsable d'exploitation - Proposer des actions d'amélioration - Digitaliser les processus d'exploitation et optimiser les outils techniques et collaboratifs au service des équipes **Description du profil**: Expérience exigée sur ce poste ou un poste similaire.