Voiturier Bagagiste

il y a 5 jours

CernaylaVille, France Bruce Temps plein

Bruce recherche pour l'un de ses nombreux partenaires des **voituriers bagagistes H/F** pour un hôtel de luxe.

**Vos missions seront les suivantes**:
Relation clients:

- Vous contribuez à la satisfaction du client en assurant une prestation de qualité
- Vous garantissez de l'expérience unique et de l’accueil personnalisé et chaleureux du client
- Vous assurez une prestation de qualité en anticipant l'arrivée du client, en étant à l'écoute des clients et en travaillant étroitement avec l’équipe de réception
- Vous portez attention à l’accueil, la gestion et le suivi des clients et des clients spéciaux pour créer un lien avec les clients
- Vous assurez la promotion de l’hôtel et le développement de la clientèle par la fidélisation de celle-ci

Technique Métier / Production / Management:

- Vous maintenez la propreté aux abords du parking
- Vous assurez le stationnement des véhicules des clients en respectant les règles de conduite.
- Vous avez la charge de la sécurité des véhicules (clés), vous contrôler et vérifier l’état des véhicules.
- Vous contribuez à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes.
- Vous assurez une circulation fluide de l’axe routier lors des périodes de forte affluence.
- Vous assistez le client dans le chargement et déchargement de ses bagages au et le guidez jusqu’à la réception de l’hôtel.
- Vous prenez en charge 'acheminement et la livraison des bagages des clients jusqu'à leur chambre
- Gestion de la bagagerie

Gestion:

- Vous assurez une communication efficace au sein de votre service et une coordination effective avec les autres services de l'hôtel

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement:

- Vous êtes responsable de la propreté, de l’hygiène du service, de la bonne tenue de votre lieu de travail et des lieux annexes de travail (offices, bagagerie)
- Vous respectez les consignes d’utilisation et de nettoyage du matériel

**Profil recherché**:

- Vous disposez de minimum 1 an d’expérience dans le même poste en hôtellerie
- Vous disposez d'une bonne connaissance de l'hôtellerie de luxe (4/5 étoiles)
- Vous êtes en possession du permis B avec au moins 2 ans d'ancienneté
- Vous parlez anglais couramment (niveau B2 minimum)
- Vous disposez d'une excellente aisance relationnelle, d'une bonne présentation, d'un bon sens de l'accueil, du service et du contact client ainsi que d'un bon esprit d'équipe

**Vos avantages**:

- Tarif préférentiels pour les établissements du groupement
- Offres flash
- Journée d’anniversaire autorisée payée à partir d’un an d’ancienneté
- Remboursement du pass Navigo à 100%
- Pick-up depuis les gares les plus proches
- Prime de cooptation
- Accès à un accompagnement social et juridique
- Cours de sport et bien-être
- Uniforme fourni et blanchi
- Logement (selon profil)

**A propos de Bruce**:

- Bruce est une agence de recrutement 100% digitale _
- Découvrez une nouvelle façon de trouver un emploi. Bruce vous propose les offres qui matchent avec votre profil et vous accompagne tout au long de vos missions._

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Formation linguistique offerte

Programmation:

- Disponible le week-end

Lieu du poste : In person

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