R9 - Chargé(E) de Clientèle - Fretin (59)

il y a 5 jours

Fretin, France GENEDIS Temps plein

Prestataire médicotechnique dans le secteur pharmaceutique, implanté dans toute la France, le groupe ABM Pharma, qui s'est développé sur le marché du matériel médical à domicile à la fois à la location et à la vente à travers une politique tournée exclusivement vers le pharmacien, connaît une forte croissance. Filiale du groupe, la société GENEDIS recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en CDI sur son site de Fretin (59).

Détail des missions:
Accueil Téléphonique
- Orientation des appels entrants
- Prise de commande des pharmacies en location et vente
- Enregistrement des demandes de prise en charge des pharmaciens (installation, perfusion, ventilation, respiratoire )
- Enregistrement des demandes de prise en charge des patients (réassort, matériel défectueux et maintenance)
- Traitement des demandes courantes (demande de renseignements, confirmation de commande, référencement et réclamation)

Gestion complète du dossier patient et pharmacie:

- Établissement de fiche de prise en charge
- Constitution du dossier patient
- Prise de rendez-vous et planification des livraisons
- Établissement des bons de préparation à destination du magasin
- Établissement du plan de tournées

Gestion des réclamations:

- Demande SAV / patient/pharmacie - maintenance
- Gestion des réclamations sur commandes erronées, matériel défectueux, livraisons non respectées, annulation de commande

**Profil**:
BAC PRO et/ou BTS commerce/force de vente, et/ou formation de Secrétariat médical.

Une première expérience dans le secteur médical et idéalement dans le MAD. (maintien à domicile) est un plus.

Vous souhaitez vous impliquer dans une équipe, vous avez le sens de l’organisation, un bon relationnel et une bonne élocution.

Vous avez des compétences administratives, en téléphonie et logiciel de bureautique, de bonnes capacités d’écoute et d’analyse des problématiques client.

**Horaires hebdomadaires** : 35 h du lundi au vendredi, avec amplitude horaire sur certains jours de 9h à 19h + quelques samedis (selon planning en vigueur)
**Type d'emploi** : Temps plein, CDI

**Salaire**:
A l’embauche : 1850 € /mois

Equipe à taille humaine, politique d'ancienneté, Tickets restaurant, réductions tarifaires SWILE

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 850,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Saisonnier Moisson

    il y a 2 semaines

    Fretin, France Groupe Advitam Temps plein

    Descriptif du poste - Le groupe Advitam est l’un des acteurs majeurs de l’agriculture dans les Hauts-de-France. Groupe coopératif issu de la coopérative Unéal, Advitam défend au service du revenu de ses 6000 adhérents, le développement de tous les modèles d’agriculture durables présents sur son territoire. A la recherche d'un Job d'Eté ?...

  • Magasinier Cariste

    il y a 7 jours

    Fretin, France COMPTOIR DU BOIS INDUSTRIEL Temps plein

    **A propos**: Les établissements Comptoir du Bois Industriel (CBI) sont des acteurs majeurs dans la distribution des produits bois et dérivés. Entreprise familiale dont la solidité financière et la croissance garantissent un développement durable. Etablissement appartenant au groupe BARILLET, une entreprise familiale centenaire créée en 1920. Si les...

  • Pfe Chargé(E) de Développement de Robot

    il y a 3 jours

    Fretin, France Eiffage Temps plein

    **Vos missions**: Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes et aux hommes. A travers ses projets, Eiffage a une ambition forte : contribuer activement à bâtir un monde plus sobre et plus durable. Cet engagement en matière de...

  • Pfe Chargé(E) D’étude de Marché Sur

    il y a 2 jours

    Fretin, France Eiffage Temps plein

    **Vos missions**: Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes et aux hommes. A travers ses projets, Eiffage a une ambition forte : contribuer activement à bâtir un monde plus sobre et plus durable. Cet engagement en matière de...

  • Pfe : Chargé(E) de Développement de Logiciel Ppsps (H/F)

    il y a 3 jours

    Fretin, France Eiffage Temps plein

    **Vos missions**: Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes et aux hommes. A travers ses projets, Eiffage a une ambition forte : contribuer activement à bâtir un monde plus sobre et plus durable. Cet engagement en matière de...

  • Pfe Chargé(E) D’étude de Marché Sur L’utilisation Des Mâchefers

    il y a 3 jours

    Fretin, France Eiffage Temps plein

    **Vos missions**: Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes et aux hommes. A travers ses projets, Eiffage a une ambition forte : contribuer activement à bâtir un monde plus sobre et plus durable. Cet engagement en matière de...

  • Manutentionnaire H/F

    il y a 3 jours

    Fretin, France Trenois Decamps Temps plein

    Rejoignez nos équipes ! Chez TRENOIS DECAMPS, entreprise familiale en plein essor, nous sommes reconnus pour notre expertise et la convivialité de nos 900 collaborateurs répartis sur 70 points de vente. Distributeurs de matériel pour les pros du bâtiment et de l'industrie, la logistique est essentielle pour livrer nos 45 000 références en J+1 et...

  • Agent D'exploitation

    il y a 1 semaine

    Fretin, France Groupe Advitam Temps plein

    Descriptif du poste - Le groupe Advitam est l’un des acteurs majeurs de l’agriculture dans les Hauts-de-France. Groupe coopératif issu de la coopérative Unéal, Advitam défend au service du revenu de ses 6000 adhérents, le développement de tous les modèles d’agriculture durables présents sur son territoire. **Nous recrutons un agent...

  • Marquage Textile

    il y a 2 semaines

    Fretin, France Protec Nord Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** PROTEC NORD, société implantée à Fretin, est spécialisée dans la **distribution de vêtements de travail et d’équipements de protection individuelle**. Dans le cadre de son développement, l’entreprise renforce son service de **marquage têxtile**, dédié à la personnalisation des vêtements professionnels...

  • Alternant Assistant Comptable

    il y a 3 jours

    Fretin, France Nippon Pièces Services Temps plein

    **Nippon Pièces Services**(NPS), acteur reconnu dans la pièce détachée automobile, recrute un(e) Alternant Assistant Comptable pour renforcer son service Comptabilité. **Missions principales**: Vous serez en charge de: ✔ Contrôle et saisie des factures ✔ Gestion des encours clients et fournisseurs ✔ Réalisation des états de rapprochements...