Apprenti(E) Marketing Opérationnel 1 An

**Description de l'entreprise**

Sodern, filiale d’ArianeGroup, est une entreprise française de très haute technologie, forte de 450 salariés, qui met son expertise technologique au service des marchés du spatial, de la défense et de l’analyse de la matière, depuis près de 60 ans.

Référence mondiale de l’optronique spatiale, Sodern équipe près d’un tiers des satellites et véhicules spatiaux internationaux, et ce pour tout type de missions : satellites de télécommunications, d’observation, programmes scientifiques et de suivi du climat, missions d’exploration du système solaire (ex. NASA Dawn, Lucy, Europa Clipper, InSight, ESA JUICE, Mars Sample Return ), etc.

Fournisseur stratégique du ministère des Armées, Sodern intervient dans les domaines de la dissuasion, de la sécurité spatiale, et des équipements optroniques embarqués sur des satellites militaires, sur des missiles, ou d’autres plateformes.

Sodern, leader mondial des générateurs de neutrons, est également un pionnier des instruments d’analyse de la matière par interrogation neutronique, comme par exemple la sonde FastGradeTM qui permet d’explorer et de caractériser un sous-sol.

Sodern se caractérise par le haut niveau d’engagement et la passion de ses équipes. Elle offre les challenges propres à une société de haute technologie d’envergure mondiale, couplés à la culture de polyvalence d’une entreprise à taille humaine. Confiance, délégation, responsabilité, amélioration continue sont des principes qui fondent notre culture d’entreprise. La transmission des savoirs et la valorisation de l’expertise constituent deux piliers de notre politique de développement des talents.

L’égalité femmes-hommes est pour nous un engagement et une priorité. Sodern applique strictement les mêmes critères d’évaluations aux femmes et aux hommes, sur le plan du recrutement comme sur le plan de la valorisation des talents et de la promotion professionnelle, et promeut une culture d’égalité et de respect.

**Description du poste**

**Rythme d'alternance souhaité**: 1semaine école-1semaine entreprise, 1mois-1mois ou 1semaine école-3semaines entreprises (de manière à assurer une présence en semaines complètes).

**Missions**:
En tant qu'alternant(e) marketing opérationnel au sein du service Sales Performances de Sodern, vous aurez pour mission de soutenir l'équipe dans diverses activités liées à la prospection de nouveaux clients et à l'optimisation du parcours de vente. Vos principales responsabilités incluront:
Marketing et Support vente:

- Support à la gestion de comptes prospects : participer à certains suivis de prospection et avant-vente (accusé de réception, relances, premier contact )
- Accompagner l’analyse du parcours client et mener des initiatives d’amélioration
- Utiliser les outils disponibles (CRM, PowerBI ) pour mettre à disposition les informations nécessaires aux équipes opérationnelles de vente

Support CRM:

- Utiliser le CRM (logiciel de relation client) pour assurer la saisie et l'archivage des informations liées à la prospection de nouveaux clients, garantissant ainsi la mise à jour et la précision de notre base de données.
- Participer à la transition de certains process internes vers le nouveau CRM (importation de bases de données clients, accompagner les commerciaux dans la mise à jour de l’historique des offres )
- Collaborer avec le chef de projet digital : exploiter/proposer des outils (Microsoft Excel, Power BI, le CRM interne) pour analyser les performances marketing, générer des rapports et fournir des recommandations basées sur les données
- Proposition d'optimisation : Être force de proposition en suggérant de nouvelles méthodes et outils pour améliorer l'efficacité des tâches marketing existantes.

**Profil recherché et prérequis pour le poste**

Profil recherché : - Formation en marketing, deuxième cycle M1 ou M2 - Maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Excel. La connaissance d’outils de Data Vizualisation type Power BI ou similaire est un plus. - Anglais courant (niveau C1) requis pour la communication avec des clients internationaux. - Expérience préalable dans la gestion de comptes clients appréciée. - Excellente maîtrise des outils et méthodes de Marketing (Customer centricity, Customer Journey/Experience, Marketing Funnel, etc ) - Forte capacité relationnelle et de collaboration - Esprit d'initiative et créativité dans la recherche de solutions. Pourquoi rejoindre Sodern ? Intégrer notre équipe marketing, c'est avoir l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant. Vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à des projets passionnants et en participant à la croissance de notre entreprise