Chef de Produit Marketing

**Description du poste**:
**Métier**: MARKETING - MARKETING PRODUIT
**Intitulé du poste**: Chef de Produit Marketing H/F
**Contrat**: CDD
**Temps de travail**: Temps complet
**Description de la mission**:
**A propos de nous**:
HomeServe est une société de services pour la maison. Notre métier depuis 20 ans est d’améliorer, d’entretenir et d’intervenir au service d’un habitat durable. Nos expertises couvrent de nombreux domaines d'intervention : plomberie, chauffage, électricité, gaz, serrurerie ou encore l'électroménager, accessibles par abonnement ou à la demande, et auprès de l’ensemble de nos filiales locales de chauffage. Avec nos 4000 professionnels sur le terrain, nous sommes engagés dans nos métiers auprès de 1,2 million de clients, pour assurer la meilleure empreinte sociale et environnementale sur nos écosystèmes et leurs territoires.

**Intégrer HomeServe, c’est rejoindre**:
Une entreprise “Great Place to Work” et “Best Workplaces” 2020, 2021 et 2022
Un service client certifié « Élu Service Client de l’Année » 8 années consécutives, dans la catégorie Services à l’Habitat
Une entreprise engagée pour un habitat plus responsable, à travers son programme RSE “Empreinte 2030”.

**Le poste**:
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Produit Marketing pour rejoindre notre équipe Marketing. Vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de produits d’assurance et de services, en assurant leur performance et leur adéquation aux besoins de nos clients et partenaires distributeurs.

***Votre objectif**:
Vous accompagnez le suivi des tendances de consommation et les mesures des produits pour mieux cerner les besoins des clients et partenaires et mettre en place des créations / évolutions adaptées sur la gamme de produits.

Vous pilotez de A à Z en transverse la mise en place des créations et évolutions des produits, afin de favoriser la conquête, l’upsell (ou l’upgrade) et la fidélisation de clients dans le respect du business model de l’entreprise, fondé majoritairement sur du BtoBtoC.

Vos missions:

- Participer à l’analyse du marché, de l’activité de la concurrence, des motivations et comportements des consommateurs en s’appuyant notamment sur les études réalisées afin de savoir anticiper les besoins d’évolution de la gamme.
- Proposer et concevoir les offres adaptées à nos prospects (partenaires / clients finaux).
- Coordonner l’ensemble des interlocuteurs de l’entreprise pour la mise en œuvre de la création et l’évolution de produit (arrêt de commercialisation, modification des prises en charge ) ou de sujets transverses : implémentation des évolutions tarifaires, évolutions contractuelles, revue de la gamme produits.
- Réaliser des analyses et suivis des indicateurs de pilotage de la performance des produits, des objectifs économiques et de la satisfaction client pour décider des actions d’optimisation produits à mener (renouvellement des contrats, satisfaction client, rentabilité ).

**Vos interlocuteurs**:
Equipes marketing et communication, équipe juridique, équipes commerciales, équipe réseau, équipe data, plateaux d’appels.

**Profil**:

- Diplômé(e) ou en formation école de commerce / spécialisation Marketing : niveau Bac +5
- Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des services, de l'assurance ou de l'assistance.
- Solide compréhension des techniques marketing (mix marketing, segmentation, positionnement, etc.).
- Capacité à analyser des données et à en tirer des conclusions et des recommandations.
- Esprit d'initiative, autonomie et capacité à gérer des projets de manière transversale.
- Goût pour le travail en équipe et capacité à collaborer avec différents interlocuteurs.

**Soft Skills**:

- Forte adaptabilité, capable d’évoluer dans un contexte agile et exigeant
- Rigueur, esprit d'analyse et de synthèse
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Force de proposition pour optimiser l’existant

**Ce que HomeServe vous propose**:

- Type de contrat : CDD jusqu’à mai 2026
- Prise de poste : Asap
- Lieu : Lyon 7ème Jean-Macé (desservi bus, métro, tram, train)
- Rémunération : 38-42k€ en fonction du profil
- Carte ticket restaurant, transport en commun remboursés à 70%, train à 85% et indemnité kilométrique vélo,
- Un espace de travail moderne qui favorise le bien-être au travail (locaux, outils, salle de repas équipée de frigos connectés, salle silence,)
- Télétravail 10 jours par mois quand tu veux, où tu veux (en France métropolitaine

**Process Recrutement**:

- Un échange téléphonique avec le recruteur pour faire connaissance
- Un entretien avec manager et recruteur
- Cas pratique : Une mise en situation permettant de vous projeter dans le poste

**Date d'intégration souhaitée**: 01/09/2025
**Fourchette de salaire**: 35 - 45 K€
**Informations générales**:
**Societé**: Bienvenue chez HomeServe. Depuis plus de 20 ans, nous déployons notre énergie au service de l'amélioration durable de