Chargé D’agence Et de Clientèle

il y a 1 semaine

Chelles, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:
**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes

**Horaires **:39h - lundi au vendredi

**Rémunération **:salaire fixe à partir de 24 k€ + primes

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Chelles, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé de Clientèle Location de Véhicules

    il y a 5 jours

    Chelles, France HERTZ PEPA Temps plein

    La société PEPA, franchisé indépendant HERTZ, recherche pour son agence de Chelles (Seine et Marne) un chargé de clientèle polyvalent pour la location de véhicules. Sous la supervision du responsable d'agence, vous assurez l’ensemble des tâches concourant à la location des véhicules, au développement des revenus de l’entreprise et à la...

  • CHARGE DE CLIENTELE H/F

    il y a 7 jours

    Chelles, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : Aujourd'hui Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre...

  • Chargé ou chargée de clientèle secteur de Chelles F/H

    il y a 2 semaines

    Chelles, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein 22 000 € - 40 000 € par an

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : CHELLES PRINCIPAL Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Hanan BENESSEDIK Directeur de Secteur Graziella MASSARO Responsable Espace Commercial Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle secteur de Chelles F/H Nombre de...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Chelles, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec **+ de 150 agences** en France et **+8000 salariés,** Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement, nous recherchons...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Chelles, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec **+ de 150 agences** en France et **+8000 salariés,** Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement, nous recherchons...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Chelles, France Astrak France Temps plein

    Nous pourrions parler de l’expansion rapide de notre groupe et de notre chiffre d’affaire à sept zéros prévus cette année en France. Ou pourquoi pas vous dire que nous sommes dans le milieu des travaux publics mais vous pourriez vous imaginez travailler avec un casque et des chaussures de sécurité. Mais en réalité nous sommes plus proche...

  • Responsable d'Agence

    il y a 2 jours

    Chelles, France Larivière Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Régional, vous êtes chargé(e) pour votre agence, d'atteindre les objectifs de vente et de rentabilité déterminés dans le cadre de la politique de l'entreprise. Vous êtes par ailleurs le représentant local de l'entreprise vis à vis de l'externe. Vos missions s'articuleront autour de 3 principaux axes : la gestion...

  • Conseiller Pédagogique

    il y a 5 jours

    Chelles, France ACADOMIA Temps plein

    Leader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, **Acadomia** s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs. Pour s’adapter à la...

  • Responsable D'agence Services à La Personne

    il y a 5 jours

    Chelles, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à CHELLES (77500 - Seine-et-Marne). DESCRIPTION DU POSTE: En tant que Responsable d'agence (H/F) dans le service à la personne, vos missions seront les suivantes: -...