Chargé D'accueil Téléphonique

il y a 2 semaines

Paris, France Voyageurs Du Monde Temps plein

**Présentation**

Voyageurs du Monde est le leader du voyage sur mesure en France depuis plus de 40 ans. Aujourd’hui, ses conseillers spécialisés proposent des séjours originaux et personnalisés vers plus de 150 destinations. Des voyages adaptés et adaptables à chaque instant selon les envies et le budget, renforcés par un éventail de services haut de gamme.

**Description**

Pour fournir des informations toujours plus détaillées à ses clients, **Voyageurs du Monde**, spécialiste du voyage sur mesure, recherche un(e) chargé(e) d'accueil téléphonique.

Garant du premier contact auprès de nos clients, vous représentez l’image de Voyageurs du Monde.

A ce titre et pour mission principale vous prendrez en charge

**Accueil téléphonique**:

- La gestion des appels des clients Voyageurs du Monde pour leur donner les premiers renseignements attendus.
- La mise en relation avec l’interlocuteur adapté ou la prise de message si l’interlocuteur n’est pas joignable.
- La gestion des Listes mariage / cadeau et des Chèques Cadeaux.

**Missions complémentaires**:

- L’accueil physique des clients Voyageurs du Monde et des rendez-vous internes.
- La gestion des passages des clients et la mise en relation avec le bon interlocuteur en face à face ou en visio conférence.
- La rédaction de réponse destinée à certains clients qui ont formulés une demande pour un voyage sur notre site web.

Vous savez vous montrer force de proposition pour apporter des préconisations sur les processus et outils.

**Profil**

Vous avez le sens du service développé. Vous disposez d’une première expérience en relation directe avec de la clientèle. Vous avez de grandes qualités relationnelles, rédactionnelles et savez faire preuve d’écoute et de diplomatie.

Le dynamisme, la réactivité et la polyvalence sont également des atouts nécessaires pour mener à bien votre mission.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Pack office, Teams) et saurez rapidement prendre en main de nouveaux logiciels internes.

Enfin, vous êtes sensible à l’univers du voyage, avez de bonnes connaissances en géographie.

**Plus d'informations**

Le poste est à pourvoir dès que possible, basé à Paris 2ème

Contrat : CDI de 39h hebdomadaires, 5 jours travaillés par semaine du lundi au samedi.

Rémunération : selon expérience

Avantages sociaux : Participation et intéressement, tickets restaurant, participation au transport, mutuelle entreprise, CSE...

  • Agent d'Accueil Téléphonique

    il y a 2 jours

    Paris, France IFAE Accueil Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil. Notre entreprise partenaire recrute un Agent d'Accueil Téléphonique H/F, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation en CDI. MISSIONS - Gestion des appels entrants - Orientation des appels aux services concernés - Mettre à jour le...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un Hôte/Une Hôtesse d'accueil - standardiste** - Contrat**:CDI temps partiel 1 jour par semaine**: - Horaires**: 08h30-16h30 le mercredi**(hors jours féries) - Domaine d'activité du site...

  • Chargé D'accueil

    il y a 7 jours

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    IFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 jours

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    IFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil dès que possible. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    IFAE Accueil recrute des **chargés d'accueil en entreprise H/F** pour le compte de son client et partenaire à **Paris**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil. Vos **missions**: - l'accueil physique - l'accueil téléphonique - la gestion de tâches administratives diverses Vous souhaitez vous engager dans une carrière dans les métiers de...

  • Chargé d'Accueil

    il y a 5 jours

    Paris, France IFAE Accueil Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil. Notre entreprise partenaire recrute un Chargé d'Accueil H/F, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation en CDI. MISSIONS - L'accueil physique : Accueillir les visiteurs selon les procédures du site, Assurer la gestion des...

  • Chargé d'Accueil

    il y a 15 heures

    Paris, France IFAE Accueil Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil. Notre entreprise partenaire recrute un Chargé d'Accueil H/F, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation en CDI. MISSIONS - L'accueil physique : Accueillir les visiteurs selon les procédures du site, Assurer la gestion des contrôles...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un(e) chargé(e) d'accueil - standardiste H/F** - Contrat**:CDI en temps complet**: - Horaires**: Planning tournant : 08h00 - 13h00 du lundi et Mercredi // 08h00 - 19h00 Mardi, Jeudi et...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 2 jours

    Paris, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable Pure Player de l'accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de nos **prestigieux sites**, un(e) Chargé(e) d'accueil (F/H) Ce qu'on vous propose: - Contrat **:CDI temps complet**: - Horaires du** Lundi au Vendredi de 11h30 à 19h30**: - Domaine: Cabinet d'avocats haut de gamme -...

  • Charge D'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous proposons un contrat de professionnalisation - CQP CHARGE D’ACCUEIL - ENTREPRISE Le GEMA (Groupement d'employeurs des métiers de l’accueil) recrute pour une de ses entreprises adhérentes des chargé(e)s...