Receptioniste de Nuit
il y a 1 semaine
Le ou la réceptionniste de nuit dépend directement du ou de la Chef-fe de réception et du ou de la Directeur-rice de l’établissement.
Sous le contrôle et l’autorité directe de ceux-ci, vous assurerez les principales missions suivantes:
RELATION CLIENT
- Assurer l’accueil des clients durant toute la durée de leur séjour
- Assurer un service de conciergerie
- Promouvoir les services proposés par l’hôtel
- Contrôler et assurer le suivi de la satisfaction des demandes spécifiques des clients
- Traitement des demandes spécifiques et plaintes
FRONT OFFICE
- Respecter les formalités check-in et check-out
- S’assurer du rangement et de la propreté de la réception et du hall
- S’assurer du bon fonctionnement et de l’état irréprochable des accès et des parties communes
- Élaborer le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit
COMMERCIAL
- Gérer le planning de réservations en tenant compte des contraintes de revenue management
- Identifier la clientèle habitué/corporate afin d’adapter nos politiques tarifaires à leurs besoins
- Effectuer l’envoi des stops sales à nos partenaires en fonction de notre taux d’occupation
- Pratiquer l’upselling à l’arrivée du client
GESTION DES RÉSERVATIONS
- Constituer les dossiers clients
- Vérifier et contrôler quotidiennement les arrivées clients
- Traiter et saisir les réservations
BACK OFFICE
- Contrôler la caisse
- Prendre en charge d’éventuelles tâches comptables ou administratives
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services et aux autres membres de son service
- Passation de consignes au changement de shift
SERVICE
- Préparer et mettre en place le buffet petit-déjeuner (cuisson des viennoiseries si nécessaire)
- Réceptionner les livraisons petit-déjeuner (si livrées avant l’arrivée de la cafetière)
- Compter le linge et vérifier avec le bon de commande
EXPÉRIENCE ET QUALITÉS REQUISES:
- BAC + 2 ou équivalent
- Expérience en hôtellerie souhaitée
- Maitrise des outils informatiques
- Français, Anglais courant
- Excellent relationnel
- Présentation soignée
CONTRAT:
- Type de contrat : CDI
- Début de contrat : 22/07/2024
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 2 222,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Période de travail de 12 heures
- Travail de nuit
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/11/2024
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Receptioniste de Nuit
il y a 7 jours
Paris 16e, France Hôtel Maison FL Temps plein**Description de l'entreprise** Hôtel 4 étoiles, 62 chambres, située proche Trocadéro/Tour eiffel métro Passy (ligne 6) ou trocadéro (ligne 9). **Description du poste** Le poste proposé en CDI: - 1 week end sur deux de libre (vendredi samedi dimanche) - Une semaine de 5 jours (non consécutifs) - Une semaine de 2 jours Les horaires sont...
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Receptionniste de Nuit
il y a 2 semaines
Paris 16e, France Hotel Beauséjour Ranelagh Temps pleinBoutique-hôtel indépendant de 29 chambres, à Paris 16e, recherche un réceptionniste de nuit. En tant que premier interlocuteur des clients, vous êtes l'ambassadeur de l'établissement et occupez une position clé pour l'image de l'hôtel. Vous ferez partie d'une équipe de 9 personnes qui ont un bel esprit d'équipe et d'hospitalité, dans un...
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Receptioniste de Nuit
il y a 2 semaines
Paris 16e, France Hôtel Maison FL Temps plein**Description de l'entreprise** Hôtel 4 étoiles, 62 chambres, située proche Trocadéro/Tour eiffel métro Passy (ligne 6) ou trocadéro (ligne 9). **Description du poste** Le poste proposé en CDI: - 1 week end sur deux de libre (vendredi samedi dimanche) - Une semaine de 5 jours (non consécutifs) - Une semaine de 2 jours Les horaires sont...
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Receptioniste de Nuit
il y a 2 jours
Paris 16e, France Hotel Toujours Temps plein**L'Hôtel Toujours est un établissement 4 étoiles de 37 chambres, dans le 16e arrondissement de Paris.** Nous recherchons un.e réceptionniste de nuit pour assurer les shifts de dimanche-lundi ou lundi-mardi, de 20h00 à 08h00. L'Hôtel se prépare à obtenir Green Globe et détient déjà l'Ecolabel Européen. Il propose à ses clients un espace...
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Réceptionniste Nuit
il y a 3 jours
Paris, France Hôtel Eiffel Segur Temps pleinNous cherchons un/une réceptioniste de nuit en CDI (42h par semaine du vendredi au dimanche et 1 lundi sur 2). Nous sommes un hôtel 3* indépendant d'une trentaine de chambres à Paris (proche Tour Eiffel, Invalides, Montparnasse). Situé à proximité immédiate du métro (lignes 6, 8, 10, 12, 13) Clientèle loisir et affaire Avantages : * Remboursement...
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Réceptionniste Nuit
il y a 2 jours
Paris, France Hôtel Eiffel Segur Temps pleinNous cherchons un/une réceptioniste de nuit en CDI (42h par semaine du vendredi au dimanche et 1 lundi sur 2). Nous sommes un hôtel 3* indépendant d'une trentaine de chambres à Paris (proche Tour Eiffel, Invalides, Montparnasse). Situé à proximité immédiate du métro (lignes 6, 8, 10, 12, 13) Clientèle loisir et affaire Avantages: -...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Paris, France Hotel Recrut Temps plein**Réceptionniste de nuit 3* H/F - Bastille**: Nous recrutons pour un de nos clients d’un boutique hôtel 3*, un **Réceptionniste de nuit pour un Boutique-Hôtel à Paris.** **Présentation de l’hôtel**: Ce charmant boutique-hôtel 3* possède 25 chambres, le cadre est élégant, sobre et chaleureux. Ce petit établissement appartient à un groupe...
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Receptioniste de Nuit
il y a 3 jours
Paris, France société de l'hôtel du maine Temps pleinNous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit, dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. **Responsabilités** - Accueillir les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme - Gérer le standard téléphonique, répondre aux appels et orienter les demandes - Fournir des informations sur les services offerts et les...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 3 jours
Paris 10e, France Hôtel Albert 1er Temps pleinHôtel Albert 1er, 3* à Paris, cherche un/une **RECEPTIONNISTE DE NUIT** (H/F) en CDI. Embauche immédiate. Sérieux, bonne présentation et maîtrise de l'anglais. Envoyez-nous vite votre CV. A bientôt ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Travail de nuit Expérience: - Réception: 1 an...
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Réceptionniste Nuit
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France hôtel eiffel segur Temps pleinNous cherchons un/une réceptioniste de nuit en CDI (42h par semaine du vendredi au dimanche et 1 lundi sur 2).Nous sommes un hôtel 3* indépendant d'une trentaine de chambres à Paris (proche Tour Eiffel, Invalides, Montparnasse).Situé à proximité immédiate du métro (lignes 6, 8, 10, 12, 13)Clientèle loisir et affaireVos missions seront :Acceuillir...