Conseiller Client/réceptionnaire Apv

il y a 17 heures

Vienne, France Groupe Central Autos Temps plein

**Partenaire de votre mobilité depuis 1960**, nous sommes présents à Lyon et alentours, Villefranche, Vienne et Bourgoin-Jallieu, avec **15 concessions** et **7 marques** : Audi, Volkswagen, Škoda, Seat, Cupra, Hyundai, Volkswagen Utilitaires.

Nous proposons bien plus que des véhicules:
**Véhicules neufs, d’occasion, utilitaires + location courte durée**
- **️ Services entretien, réparation, pièces et accessoires**:

- **Solutions de recharge : étude, installation et monétisation de bornes**:

- **️ Services complets pour clients particuliers et professionnels**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un **groupe familial**, proche de ses équipes
- ** 290 collaborateurs** engagés
- Des **valeurs fortes** : écoute, respect, proximité
- Un CA de **240 M€ en 2024** et une forte dynamique de croissance
- Une vraie place pour **l’innovation** et la transformation
- Un **acteur régional** multisites et multimarques

**Vous voulez évoluer dans un environnement humain, ambitieux et en mouvement ?**

Chez nous, **vos idées comptent**. **Votre énergie fait la différence.**

Avantages:

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Participation

Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : Un Conseiller Client (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de VIENNE Distributeur et réparateur VOLKSWAGEN, SEAT, SKODA et CUPRA.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients après-vente en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation.

**Missions**:

- Réceptionner les clients en contrôlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule
- Restituer les véhicules aux clients en expliquant clairement la facture et les travaux réalisés.
- Codifier les ordres de réparations (OR) avec précision.
- Etablir des devis.
- S’assurer de la facturation de l’ensemble des travaux effectués, et procéder à l'encaissement des clients.
- Suivre quotidiennement la charge atelier mécanique et la gestion du planning en faisant le point plusieurs fois par jour avec l’atelier sur l’avancement des travaux.
- Veiller au strict respect des procédures de garanties.
- Surveiller la rentabilité de l’atelier.
- Répondre au téléphone et aux demandes de rdv pris par Internet.
- Travailler en étroite collaboration avec le magasin PRA pour:

- la préparation des rdv et la commande de PRA s’y afférant,
- le suivi des PRA en reliquat,
- Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise à travers un travail irréprochable contribuant à l’atteinte du niveau de satisfaction client demandé par le constructeur.

**Votre profil**:
Formation dans l’automobile de niveau BAC + 2 appréciée
Vous avez une expérience minimum de 3 ans à un poste similaire

Parfaite maitrise des outils informatiques
Vous êtes titulaire du permis B

**Qualités requises**:
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)

Vous aimez travailler en équipe

La satisfaction client est votre priorité

Doté de connaissances techniques, vous avez le sens du commerce

**CDI**

**Rémunération selon profil et expérience : FIXE + VARIABLES

  • Réceptionnaire métaux H/F

    il y a 1 semaine

    Vienne, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout...

  • Réceptionnaire CACES 1 et 3 H/F

    il y a 1 semaine

    Villette-de-Vienne, France Eurofirms France Temps plein

    Votre agence Eurofirms Lyon recherche un réceptionnaire CACES 1 et 3 (H/F) pour notre client basé sur VILLETTE DE VIENNE (38200). Missions principales : - Picking - Réapprovisionnement - Chargement/ déchargement de camion - rangement de marchandises - saisie administrative - éclatement de palettes - manutentions

  • Réceptionnaire CACES 1 et 3 H/F

    il y a 4 semaines

    Villette-de-Vienne, France Eurofirms France Temps plein

    Votre agence Eurofirms Lyon recherche un réceptionnaire CACES 1 et 3 (H/F) pour notre client basé sur VILLETTE DE VIENNE (38200). Missions principales : - Picking - Réapprovisionnement - Chargement/ déchargement de camion - rangement de marchandises - saisie administrative - éclatement de palettes - manutentions- CACES 1 ET 3 - Visite médicale à jour...

  • Conseiller Développement Relation Client-conseil

    il y a 1 semaine

    Vienne, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H** **Rejoignez** une équipe de 4 collaborateurs au sein de l’agence **MAAF de VIENNE**, et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir,...

  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 2 jours

    Rue Charles Coulomb Chambray-lès-Tours, Vienne et Loire, France Equip'jardin Temps plein

    EQUIP'JARDIN recherche un(e) Réceptionnaire Atelier / Mécanicien (H/F) passionné·e de technique pour rejoindre notre équipe sur un poste en CDI, au cœur de la motoculture et de la relation client. Missions principales – Gestion atelier motoculture et mécaniqueAccueil et réception atelier : Accueillir les client·e·s, diagnostiquer leurs besoins...

  • Réceptionnaire CACES 1 ET 3

    il y a 1 semaine

    Villette-de-Vienne, France Eurofirms France Temps plein

    Rejoignez Eurofirms Group : L'Entreprise qui Place les Personnes au Centre de ses Priorités ! Chez Eurofirms Group, nous mettons l'humain au cœur de tout ce que nous faisons. Leader espagnol des Ressources Humaines depuis plus de 30 ans, nous incarnons transparence, responsabilité et respect. Pourquoi Choisir Eurofirms ? People First : Un climat de...

  • Mécanicien/ne automobile F/H

    il y a 1 semaine

    Vienne, France Renault Temps plein

    Le Groupe recherche pour sa concession RENAULT située à Vienne (38), un Mécanicien Automobile Service Rapide (H/F) en CDI. Rattaché(e) au chef d'équipe, vous prenez en charge le client qui se présente au site, vous identifiez ses besoins de maintenance rapide, vous effectuez les interventions nécessaires et procédez à l'encaissement. Vous êtes...

  • Conseiller Clients en Assurance

    il y a 16 heures

    Vienne, France GAN Assurances Agences Temps plein

    **Chargé de relation clients assurance H/F** 5ᵉ réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus...

  • conseiller de vente

    il y a 9 heures

    Vienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bricomarché Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.Envie de...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 semaine

    Vienne, France VIENNEDIS SAS Temps plein

    **CONSEILLER VOYAGES H/F** L’agence **Leclerc Voyage **propose différents types de **voyages**, pour répondre à toutes les envies. Des vacances en _Clubs & Hôtels_ aux _Circuits & Croisières_, en passant par les _Locations & Mobiles-Homes_ ou les semaines _Thalasso & Bien-être_. **Mission du poste** Le Conseiller Voyages est responsable de fournir...