Responsable Secteur Admissions

**MISSIONS : Placé sous la responsabilité directe de la Directrice des Affaires Financières, le responsable du secteur admissions-facturation est chargé d’encadrer et de coordonner les équipes du bureau des admissions, de l’accueil et du secteur facturation du Centre Hospitalier Intercommunal Aix-Pertuis.**

**Il est également chargé d’assurer le suivi des recettes dont le bureau des entrées a la charge. Il est chargé de mettre en œuvre, de suivre et d’évaluer règles de facturation et d’admission et les impacts financiers qui en découlent, en collaboration avec les acteurs internes et externes à l’établissement.**

**PRINCIPALES MISSIONS ET ACTIVITES**:
En collaboration étroite avec son adjointe, le responsable du secteur admissions-facturation est en charge des missions et activités suivantes, étant précisé qu’il peut être amené à les exercer sur les sites d’Aix-en-Provence et de Pertuis:

- **Management de l’équipe Accueil-Admissions-Facturation du CHIAP**:

- Encadrement et animation d’une équipe de 45 personnes
- Organisation de la période de clôture comptable des recettes du bureau des entrées, en lien avec le secteur budgétaire
- Pédagogie au sein du service relative aux règles d’admission, d’identitovigilance et de facturation
- **Coordination de la politique d’accueil et d’admission de l’établissement**:

- Mise en œuvre d’une politique de qualité de l’accueil des usagers (réduction des délais d’attente, etc.)
- Travail en collaboration étroite avec le Service Social de l’établissement afin de signaler les patients en difficulté et suivre les dossiers en attente de droits
- Participation à la Commission des Usagers
- Réalisation des paramétrages nécessaires à la facturation et à l’évolution de la réglementation en lien avec la DSNB
- Mise en œuvre d’une politique d’amélioration continue de la qualité et de l’optimisation de la facturation en collaboration avec la Cellule Centrale d’Activité
- Réalisation de tableaux de bord de suivi de facturation (délais, taux de recouvrement, taux de réclamations etc.) et mise en œuvre de plans d’amélioration
- Mise en œuvre d’une politique d’amélioration du recouvrement en lien avec la Trésorerie Hospitalière
- **Elaboration des prévisions de recettes**:

- Dans le cadre des suivis budgétaires mensuels et de l’élaboration de l’EPRD, élaboration des prévisionnels de recettes gérées par le BE
- **Coordination du projet de simplification du parcours administratif du patient**:

- Définition des modalités d’admission et de simplification du parcours administratif du patient dans le cadre de l’utilisation d’outils numériques simplifiant l’admission (bornes, portail patient, intelligence artificielle, etc.) dans le cadre d’un projet de réorganisation visant à regrouper les antennes du bureau des entrées

**Vos Compétences**
- **COMPETENCES **_**:

- Management
- Pédagogie
- Conduite de projet
- Règles de facturation et d’admissions
- Comptabilité et finances
- Analyse de données
- **QUALITES REQUISE **_**:

- Capacités d’adaptation
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Maîtrise des outils informatiques
- Discrétion et respect du secret professionnel
- **CONNAISSANCES SPECIFIQUES**_**:

- Règles de facturation et d’admission
- Logiciels administratifs MIPIH (Pastel)
- Maîtrise d’Excel
- Notions de base PMSI
- Notions de base relatives aux structures budgétaires
- Notions de base en Gestion des Ressources Humaines

**Conditions d'emploi**
- **LIAISONS HIERARCHIQUES**_**:

- Directeur Général de l'établissement (N+2)
- Directrice des Affaires Financières (N+1)
- Adjoint des cadres hospitaliers du Bureau des Entrées (N-1)
- Equipe accueil-admissions-facturation
- **LIAISONS FONCTIONNELLES (INTERNES ET EXTERNES)**:_
- Directions fonctionnelles, Directions déléguées de site et autres Services de la DAF
- Département d’Information Médicale
- Services cliniques et médico-techniques
- Trésorerie hospitalière
- Services de l’Assurance Maladie
- Organismes de Tutelle (ARS, Conseil Départemental)
- Commissaires aux comptes
- Commission des usagers
- Usagers

**CONDITION D'EXCERCICE**:

- Poste en 39H (Horaires adaptables selon les nécessités de service)

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Réfectoire
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail