Gestionnaire Adv Vente Directe

Descriptif du poste
- Vous recherchez un poste polyvalent sur de l'ADV ?
Vous aimez garantir aux client un suivi qualitatif leurs dossiers ?
Vous maîtrisez le logiciel SAP ?
Si vous avez répondu « Oui » aux questions suivantes, alors ce poste est fait pour vous
TIM FRANCE recrute pour son client, un(e) ASSISTANT(E) ADV VENTE DIRECTE H/F.
A propos
Rattaché(e) au pôle ADV vente directe, vous gérez un portefeuille de commandes clients installateurs et autres grands comptes du BTP. Véritable référent(e) et partenaire-clé de nos clients comme de vos interlocuteurs internes, vous vous assurerez de leur satisfaction, du développement de la relation de confiance et de leur fidélisation.
Vos missions:

- Traiter les demandes clients par téléphone et par mail
- Saisir les commandes (manuelles et devis) sur SAP
- Contrôler la conformité des commandes clients et les conditions clients consenties
- Insérer les BDC dans les commandes SAP
- Débloquer les livraisons sur demande client ou à date
- Traiter les reliquats des commandes afin de les solder au plus tôt
- Relancer les clients sur les livraisons en attente
- Répondre aux demandes de suivi de livraisons, aux demandes de délais ou de disponibilité produits
- Mettre à jour les articles dans les commandes lors des changements de version
- Prioriser les demandes clients internes et externes (Ambassadeurs, Business Partner)
- Mettre à jour le portefeuille de commandes
- Remonter tout problème au service concerné (commerce, logistique, comptabilité )

Profil recherché
- Et Vous ?
Issu(e) idéalement d une formation dans la relation client, le commerce ou équivalent, vous bénéficiez d une expérience sur une fonction similaire idéalement dans la gestion de portefeuille commandes clients en vente directe dans le domaine industriel ou le BTP.
Vos compétences:
Maîtrise du logiciel SAP module SD (INDISPENSABLE) si possible MM
Bon niveau des outils bureautiques (Excel et Word et Outlook)
Vos qualités : Autonome - Organisé / e Rigoureux / e - Bon relationnel - Esprit d équipe.
Vos avantages : Tickets restaurant ou accès restaurant d entreprise
Démarrage : Demain ?
Rejoignez-les
Notre client est un constructeur en climatisation renommé qui compte aujourd hui plus de 300 collaborateurs. Ce groupe est spécialisé dans la conception et l installation de systèmes de climatisation et de pièces détachées à destination des professionnels.
Parlons de nous
TIM FRANCE est une entreprise de recrutement et de travail temporaire du Groupe GIF EMPLOI, spécialisée dans les métiers de Bureau d'études et techniques et ingénierie depuis plus de 50 ans.
Si vous vous reconnaissez dans ce poste, contactez vite Isabelle BARBERET en joignant votre CV à cette offre.
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Autonomie- Disponibilité**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
SAP
Administration des ventes

**Voir plus**

Entreprise

Parlons de notre client
Notre client est un constructeur en climatisation renommé qui compte aujourd hui plus de 300 collaborateurs. Ce groupe est spécialisé dans la conception et l installation de systèmes de climatisation et de pièces détachées à destination des professionnels.

TIM FRANCE est une entreprise de recrutement et de travail temporaire du Groupe GIF EMPLOI, spécialisée dans les métiers de Bureau d'études et techniques et ingénierie depuis plus de 50 ans.

Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Isabelle BARBERET
- _Directrice d'agence_

Salaire

30 - 33 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Gestionnaire administration des ventes

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

ACTIVITÉS DES AGENCES DE TRAVAIL TEMPORAIRE