1er de Réception

il y a 2 semaines


Le Lavandou, France Groupe Epikur Temps plein

Entreprise
Kaliopé, Hôtel et Résidences au Lavandou (83), propose 76 appartements et 28 chambres en bord de mer. Restaurant, bar, salles de réception, piscine, salle de sport, et salon de massage, tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours.
Rejoindre Kaliopé c’est rejoindre une équipe solidaire, passionnée et bienveillante.
**Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons**:

- Mutuelle d’entreprise avantageuse
- Heures badgées ;
- Accès à la salle de sport de l'établissement;
- Parking gratuit;
- Possibilité de logement (redevance de 100€/mois) et dépôt de garantie de 200 €
- Programme de cooptation ;
- Réduction pour le collaborateur sur l’ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ;
- Comité des fêtes organisant de petites attentions et évènements pour nos collaborateurs;
- Possibilités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe.

Poste
Sous la responsabilité de Frédérique, Responsable Réception, vous intégrez une équipe composée de 7 personnes en haute saison.
Vous êtes également en lien permanent avec le service housekeeping, mais aussi notre attachée commerciale et notre service technique.
En véritable référent(e) de la réception, vous aurez pour rôle de garantir une expérience client fluide et qualitative. Vous contribuez ainsi, par votre action et votre présence terrain, à l’excellence opérationnelle visée par notre établissement.
Vos missions ?
- Effectuer les check-in/check out dans le respect de nos standards;
- Traiter les demandes clients, les imprévues et les réclamation avec réactivité;
- Accompagner, former et guider l'équipe de réception;
- Etre le relais opérationnel en l'absence de Direction;
- Réaliser la gestion opérationnelle et le suivi PMS: mise à jour des informations, gestion de garanties, cautions, facturation, règlement;
- Assurer les ouvertures et/ou fermeture de la réception;
- Suivre les demandes techniques et s'assurer de leur résolution;
- Contrôler la cohérence des dossiers avant l'arrivée des clients;
**Votre contrat et les avantages que nous offrons**:

- CDD saisonnier du 01/03/2026 au 30/11/2026
- 39h/semaine
- Rémunération mensuelle : 2270 € brut
- 2 jours de repos hebdomadaire

Profil
Pourquoi vous ?
- Vous avez une expérience confirmée en réception hotelière, idéalement en tant que 1er(ère) de réception ou réceptionniste sénior.
- Vous maîtrisez l'utilisation d'un logiciel PMS;
- Vous êtes souriant(e), dynamique et savez fédérer des équipes autour d’un objectif commun : la satisfaction de nos clients ;
- Vous avez le sens du service client et êtes capable d’adapter votre comportement à la diversité de la clientèle et des collaborateurs ;
- Vos capacités d’anticipation et d’analyses vous permettent d’être force de proposition pour l’amélioration de la qualité de service ;
- Votre maîtrise de l'anglais vous permet d'échanger aisément avec une clientèle étrangère mais également avec les équipes au besoin;
- Pour vous, travail rime avec solidarité et esprit d’équipe.


  • 1er de Réception

    il y a 7 jours


    Le Lavandou, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe EPIKUR Temps plein

    Kaliopé, Hôtel et Résidences au Lavandou (83), propose 76 appartements et 28 chambres en bord de mer. Restaurant, bar, salles de réception, piscine, salle de sport, et salon de massage, tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours.Rejoindre Kaliopé c'est rejoindre une équipe solidaire, passionnée et bienveillante.Au sein du...

  • 1er de Réception

    il y a 7 jours


    Le Coudray-Montceaux, France Demeure de Campagne Parc du Coudray - Mercure Temps plein

    Bienvenue chez Demeures de Campagne Parc du Coudray ! Demeures de Campagne - Parc du Coudray fait partie des flagship de la collection Demeures de Campagne. Au cœur d’une forêt de 20 hectares en Essonne, notre établissement 4* comprend notamment un hôtel de 127 chambres, 1000 m² d’espace réunion, un Spa au sein de notre château, une offre de...

  • 1er de Réception

    il y a 2 semaines


    Le Coudray-Montceaux, France Demeures de Campagne Parc du Coudray Temps plein

    **À propos de nous**: Connaissez-vous la Demeure de Campagne Parc du Coudray ? Les Demeures de Campagne, ce sont des lieux à 1h de Paris où les citadins en quête d’une parenthèse de bien-être se retrouvent pour profiter, en couple ou en famille, de la nature et d’une multitude d’activités. Ce sont aussi des lieux magiques pour organiser des...

  • 1er de Réception

    il y a 2 jours


    13790 Châteauneuf-le-Rouge, France MERCURE SAINTE VICTOIRE SNC GALICO Temps plein

    Mercure Sainte Victoire ( 15km d'Aix ) Recherche un (e) premier(e) de réception ** avec une 1ere expérience réussie ** chez Accor serait un + avec connaissance des logiciels RésaWeb et Fols. En plus des missions classiques de réception, vous travaillerez en étroite collaboration avec la responsable hébergement : Management de l'Equipe ( encadrer et...

  • 1er vendeur

    il y a 2 semaines


    Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Comptoir de Mathilde Temps plein

    ChezLe Comptoir de Mathilde, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients bien plus qu'un simple passage en boutique : une véritable expérience gourmande. Notre mission est de faire découvrir des produits d'exception, fabriqués en France, dans un esprit de convivialité et de partage.Pour accompagner notre développement, nous recrutons...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 7 jours


    Castelnau-le-Lez, France Le Domaine de Verchant Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Domaine de Verchant Hôtel & SPA 5 étoiles, Relais & Châteaux, situé à Castelnau-le-Lez à seulement 5 minutes de Montpellier, est un véritable havre de paix niché au cœur de son Vignole, de ses amandiers, de ses oliviers et de son potager biologique. Ce cadre enchanteur, entre parenthèses du temps et de l’espace,...


  • Le Blanc-Mesnil, France OREA HOTELS MANAGEMENT Temps plein

    Situé entre Paris et l’Aéroport de Roissy Charles de Gaulle, Le Mercure Le Bourget Aéroport est à proximité du 1er Aéroport d’affaires d’Europe dans une zone d’activités en plein essor avec les nouvelles lignes du Metro 16 et 17. Hôtel Restaurant de 145 chambres, 1 Restaurant de 80 places et une Terrasse de 80 places également. 4 Salles de...

  • 1er vendeur

    il y a 1 semaine


    Av. Louis Braille, Le Pontet, France Le Comptoir de Mathilde Temps plein

    Chez Le Comptoir de Mathilde, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients bien plus qu'un simple passage en boutique : une véritable expérience gourmande. Notre mission est de faire découvrir des produits d'exception, fabriqués en France, dans un esprit de convivialité et de partage.Pour accompagner notre développement, nous recrutons...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France Logis Hotels Temps plein

    Avec 15 000 salariés et 3 000 apprentis, le groupe Logis Hôtels & Citotel est le 1er employeur de l’hôtellerie-restauration dans les territoires. Chacun des 2 400 établissements indépendants qui compose ce groupe construit chaque jour une hôtellerie-restauration moderne, déstandardisée et durable ; chaque hôtelier-restaurateur œuvre pour des...

  • Responsable de Réception

    il y a 2 semaines


    Onet-le-Château, France CHATEAU DE FONTANGES Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un responsable réceptionniste ou une responsable réceptionniste pour rejoindre notre équipe. - Accueillir les visiteurs - Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés - Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients - Assurer la gestion des...