Conseiller Arc Bo Iard Et Prévoyance

il y a 1 semaine

Paris, France Crédit Agricole Temps plein

Entreprise
Le Crédit Agricole d’Ile-de-France est la 1ère Caisse Régionale du Groupe Crédit Agricole : aujourd’hui ce sont 275 agences et 3900 collaborateurs répartis sur 8 départements qui sont au service des projets de 1,5 million de clients Franciliens.
Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients 100% humain et 100% digital, c’est un combo gagnant qui nous mène vers notre ambition : devenir la banque préférée des Franciliens.
Nos valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité mettent au premier plan la bienveillance et l’esprit d’équipe.
Poste
Le service ARC et BO IARD Prévoyance est constitué d’une équipe polyvalente sur le pôle ARC et le Pôle BO d’environ 20 Collaborateurs (dont un responsable et deux animateurs). Il couvre les domaines de l’assurance IARD et Prévoyance.
Transversalité, esprit de service client sont les socles des missions de l’ARC et BO IARD Prévoyance.
**Les principales activités**:
\- Nous vous confierons plusieurs missions diversifiées avec une montée en compétence progressive sur l’ensemble de nos pôles ARC et BO.
\- Le rôle d’accompagnement de nos collègues en agence suite à leurs sollicitations par différents canaux (téléphone, mails, WDRC) est l’une de notre mission première à l’ARC.
\- Vous aurez à cœur de répondre aux demandes de renseignements sur les produits, les procédures mais aussi à prendre en charge les réclamations de nos clients et y répondre directement.
\- Vous participerez également aux différentes actions du Back Office en lien direct avec nos agences et nos clients (Souscriptions, contrôles, résiliations ) en étroite collaboration avec les interlocuteurs des filiales.
\- La réactivité, la bienveillance, le respect des délais seront évalués afin d’améliorer la satisfaction de nos clients internes ou externes.
\- Vous aurez aussi un rôle de rédaction, de relecture des procédures mais aussi des actualités ainsi que de notre espace ARC dédié.
\- L’animation d’accompagnements proposés aux collaborateurs des agences sont intégrés à ce poste.
\- Les montées de versions informatiques, évolutions de l’offre ou process sont à anticiper avec des participations à des ateliers en amont de leur livraison.
\- La communication des incidents, la recherche de résolutions ou des solutions de contournement sont également dans notre périmètre.
\- Enfin, l’assistant virtuel Caesar nécessite un suivi, des mises à jour, du pilotage et des contrôles à réaliser par chaque conseiller ARC.
Profil
Avez-vous le sens du contact et des relations ? Savez vous écouter, expliquer, dialoguer ?
Vous pensez savoir analyser, être pédagogue, avoir un esprit de synthèse, de bonnes connaissances bancaires et surtout Assurantiels.
L’esprit d’équipe, le dynamisme, la capacité d’adaptation sont des qualités qui ont un sens pour vous.
Enfin la bienveillance, la prise de recul mais aussi la rigueur sont des compétences que vous maitrisez.
Si vous pensez remplir ces principaux critères, n’hésitez pas à vous renseigner et à postuler afin d’intégrer une équipe dynamique en franchissant une nouvelle étape dans votre parcours professionnel.

  • Responsable Stratégie Et Pilotage Iard Et Offres Complémentaires

    il y a 6 jours

    Paris, France UMG groupe VYV Temps plein

    **Le contexte** Au sein du Groupe VYV, la Direction IARD et Offres Complémentaires a pour principale mission de définir et développer des solutions d’assurances de dommages aux biens et des offres complémentaires. Vous intervenez particulièrement sur le développement et le pilotage des offres et partenariats internes et externes. Par vos actions,...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BO&MIE Temps plein

    À propos de nous ?BO&MIE recherche un-e Conseiller / conseillère de vente pour accueillir les clients, garantir une expérience de qualité et contribuer au bon fonctionnement du point de vente.Rattaché-e au Responsable de magasin, vous participez à la vente, à la préparation des commandes et à l'entretien de la boutique.Responsabilités :Accueillir,...

  • Vendeur Boulangerie

    il y a 6 jours

    Paris, France BO&MIE Temps plein

    **Présentation de la marque : BO&MIE** est bien plus qu'une simple boulangerie ! Avec ses racines solidement ancrées à Paris, notre enseigne connaît une expansion impressionnante tant au niveau local qu'international. De nos débuts parisiens discrets à une présence toujours croissante, nous embrassons désormais une vision résolument...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France ARC Temps plein

    Descriptif du poste Rejoignez l'ARC en tant qu' Assistant administration des ventes h/f ! Nous recherchons un professionnel talentueux pour occuper ce poste en CDI à temps plein (35 heures par semaine) à Paris, dans le 19e arrondissement. En tant qu' Assistant administration des ventes, vous aurez des responsabilités variées et enrichissantes, telles...

  • Vendeur Boulangerie

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France Bo&Mie Temps plein

    BO&MIE est une boulangerie pâtisserie artisanale située désormais dans le 1er, 2ème, 3ème et 5ème arrondissements de Paris. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) conseiller(e) de vente dynamique, souriant(e) et organisé(e). Nous ne recherchons pas forcément des personnes ayant une expérience dans la boulangerie, le plus...

  • Arc Coordinateur

    il y a 2 semaines

    Paris, France TempoPHARMA Temps plein

    Nous recherchons **un ARC Coordinateur H/F **dans le cadre d'une mission chez l'un de nos clients, basé en Région Parisienne. Vos missions principales seront les suivantes: - **Préparation et rédaction des manuels et documents de l’étude,**: - **Préparation, mise en place et suivi du plan monitoring,**: - **Formation et suivi des ARCs, relecture...

  • CONSEILLER DE VENTE EN CHARGE DES APPROVISIONNEMENTS F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Arc Temps plein

    On se connaît déjà Du petit-déjeuner au dîner, à la maison, au restaurant, on a tous déjà eu un produit Arc entre les mainsNos assiettes et nos verres sont présents sur les tables du monde entier. Depuis 200 ans, nos verriers passionnés font rayonner l'art de vivre à la française.Résumé de la fiche de posteContrat et statut : CDI /...

  • Arc Coordinateur

    il y a 2 semaines

    Paris, France TempoPHARMA Temps plein

    **TempoPHARMA, société du Groupe MultiHealth**, est spécialisée dans la délégation de compétences et le recrutement pour les industries de la santé depuis plus de 20 ans. Notre équipe de recruteurs (recherche clinique et RH) est force de conseil pour vous proposer des opportunités personnalisées, en parfaite adéquation avec vos compétences, vos...

  • Gestionnaire Assurances IARD H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France ASSUR Emploi France Temps plein

    Relais-ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié aux Professionnels de l'Assurance.Nous recherchons pour le compte de notre client, Cabinet de courtage de renom, situé à Paris, un/une Gestionnaire Assurances IARD H/FCDI - temps PleinRattachement direct au Responsable du Pôle IARD Part/EntreprisesRémunération: 36/40 k€ brutAvantages :...

  • Arc Moniteur Oncologie

    il y a 1 semaine

    Paris, France TempoPHARMA Temps plein

    **TempoPHARMA** est spécialisée dans la délégation de compétences et le recrutement pour les industries de la santé depuis plus de 20 ans. Notre équipe de recruteurs (recherche clinique et RH) est force de conseil pour vous proposer des opportunités personnalisées, en parfaite adéquation avec vos compétences, vos attentes et votre potentiel. Si...