Gestionnaire Relation Clients Cee

il y a 2 jours


Paris e, France Talents ADV & Supply Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Gestionnaire Relation Clients CEE H/F.

Les principales missions:

- Traiter les demandes et notamment les réclamations en analysant les différentes possibilités de réponses en fonction des éléments recueillis et en apportant le niveau de réponse approprié, tant sur la forme (canal, délai) que sur le fond
- Assurer la prise en charge des demandes formulées, quel que soit le canal de communication (appels entrants, sortants, mails,...), avec des interlocuteurs multiples (bénéficiaire, professionnel, animateur, médiateur, service consommateurs, protection juridique, avocat etc.)
- Traiter et analyser les dossiers de niveau expert en procédant à un 2ème niveau d'analyse
- Vérifier le traitement du dossier afin de contrôler si les règles de traitement ont été appliquées ou si le dossier peut bénéficier d'un assouplissement spécifique au client permettant sa reprise
- Être force de proposition sur des solutions (outils, méthodes, modes opératoires) d'optimisation des activités de l'équipe et réaliser des alertes pertinentes

**Description du profil**:
Profil recherché:

- Connaissance obligatoire dans les CEE
- Une véritable aisance relationnelle, rigueur, avec une capacité

d'adaptation, d'analyse et de synthèse



  • Paris 17e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Superviseur Gestionnaire CEE H/F. Les principales missions: - Former les équipes de gestionnaires CEE au traitement des dossiers CEE et...


  • Paris 17e, France Green Energy Service Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, Green Energy Service recherche pour sa **BU VALORISATION ET CONFORMITE CEE**, un(e) **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF CEE (H/F).** **DESCRIPTION DU POSTE**: Rattaché à la Directrice du pôle, vos principales missions sont les suivantes: - Gérer la relation client en prenant en charge les différentes questions liées au...


  • Paris 17e, France Economie d'Energie Temps plein

    Depuis 2011, **Economie d’Energie SAS** accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs. Economie d’Energie est une **filiale** du **Groupe La Poste** depuis 2019. **Nous rejoindre, c’est avant...

  • Gestionnaire Cee

    il y a 1 semaine


    Paris, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Nous recherchons...

  • Gestionnaire Administratif Cee

    il y a 2 semaines


    Paris 17e, France JOB LINK Temps plein

    **L'Agence JOB LINK Paris Centre** recrute pour son client, facilitateur de projets énergétiques, un **Gestionnaire administratif h/f.** **LE JOB** - Vous êtes en contact avec des clients bénéficiaires de primes CEE et des intervenants professionnels. - Vous traitez les demandes formulées des différents bénéficiaires, professionnels ou...

  • Gestionnaire Cee

    il y a 6 jours


    Paris, France Liane RH Temps plein

    **_Référence interne : n°CD54_** **POUR QUI ?** Entreprise leader mondial du marché des solutions de développement durable. Elle aide les entreprises à réaliser leurs objectifs d’action climatique. Aujourd’hui, l’entreprise est devenue un repaire de confiance pour les projets climatiques, l’efficacité énergétique, les carburants...

  • Gestionnaire / Responsable CEE

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ohm Energie Temps plein

    Ohm Energie ambitionne d'être le 1er fournisseur d'énergies alternatives (électricité, gaz et photovoltaïque) en France.En forte croissance depuis notre création en 2018, nous comptons aujourd'hui plus de clients résidentiels et près de clients professionnels et industriels pour un CA de 400 millions d'euros (+30% en 1 an).Nos 100 salariés parisiens...


  • Paris 17e, France Green Energy Service Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, Green Energy Service recherche pour sa **BU VALORISATION ET CONFORMITE CEE**, un(e) **RESPONSABLE ADMINISTRATIF(VE) CEE (H/F).** Rattaché(e) à la Directrice du pôle, vos principales missions sont les suivantes: - S’assurer de la conformité et de l’exhaustivité des pièces transmises et assurer...


  • Paris, France Ohm Energie Temps plein

    Qui sommes-nous ?Ohm Energie ambitionne d'être le 1er fournisseur d'énergies alternatives (électricité, gaz et photovoltaïque) en France.En forte croissance depuis notre création en 2018, nous comptons aujourd'hui plus de 300 000 clients résidentiels et près de 15 000 clients professionnels et industriels pour un CA de 400 millions d'euros (+30% en 1...


  • Paris 16e, France ESPERIA Temps plein

    L'agence ESPERIA spécialiste du recrutement, recherche pour l'un de ses clients un **Gestionnaire Partenariats CEE H/F à Paris 16 ème en CDI.** **Vos missions**: - Déployer et animer des partenariats nationaux avec des maîtres d’ouvrages et installateurs de matériels éligibles aux CEE. - Élaborer des plans d’actions commerciaux ciblés. Etudier...