Chargé de Développement événementiel

**ACTIVITÉS PRINCIPALES**
**Développement commercial, promotion du site et du territoire**:

- Développer l’accueil de divers événements professionnels MICE tels que les salons, réunions d’affaires, congrès, séminaires, conférenceset événements culturels.
- Étudier les demandes et cahiers des charges des clients/prospects.
- Proposer et négocier des solutions en adéquation avec les besoins du client, en lien étroit avec la Directrice et le Responsable Technique.
- Élaborer les propositions commerciales pour la location des différents espaces, mobiliers et matériels adaptés en lien étroit avec la Directrice.
- Gérer la relation et le suivi des clients, évaluer leur satisfaction, les fidéliser.
- Adapter/améliorer les procédures internes.
- Relancer les prospects et devis en cours.
- Contribuer à la réflexion de dynamisation du site pour accroître son attractivité.
- Travailler en collaboration avec le bureau des congrès Troyes La Champagne Events.
- Accueillir le client, ses prestataires, son public et s’assurer du bon déroulement de l’événement (dans le respect des règles de sécurité ERP) en lien étroit avec la Direction et le Régisseur d’accueil ERP.

**Exploitation des lieux**:

- Anticiper les besoins matériels et humains.
- Organiser et coordonner les différentes interventions des services internes ou prestataires externes liés à la manifestation.
- Transmettre au Responsable Technique les différents espaces occupés et les informations d’aménagement en adéquation avec les besoins du client, dans le respect des règles et législation en vigueur.

**Gestion de la communication**:

- Créer la signalétique d’accueil de l’événement.
- Gérer la communication de la programmation des événements de L’Espace Argence et de La Chapelle Argence (compte Google, en interne en mien étroit avec les services compétents).
- Proposer les contenus pour diffusion via les réseaux sociaux et bornes dynamiques aux services internes concernés.
- Proposer du contenu pour le site Internet Pôle culturel Ville de Troyes et travailler en collaboration avec les services internes concernés.

**Gestion administrative**:

- Suivre le planning d’occupation de l’ensemble des salles de L’Espace Argence et de la Chapelle Argence en étroite collaboration avec la Directrice.
- Rédiger les contrats d’occupation ou les conventions et assurer la gestion et le suivi des dossiers qui lui incombent.
- Capacité à créer et gérer une base de données.

**Préparation et suivi budgétaire**:

- Établir des devis d’occupation via les logiciels de gestion commerciale et de valorisation.
- Créer et suivre des tableaux de bords et en extraire diverses statistiques.

**MODALITÉS ET CONTRAINTES DU POSTE**:

- Lieu de travail : Espace Argence et Chapelle Argence.
- Adaptation des plages horaires par rapport au besoin du service et des événements.
- Accueil de certains événements le week-end, le soir et/ou jour férié.

**SAVOIRS**:

- Expérience dans un poste de chargé de développement commercial.
- Bonne connaissance du fonctionnement d’une collectivité territoriale, des élus et des personnalités.
- Connaissance du fonctionnement du monde associatif et capacité au dialogue avec des représentants locaux de des associations.
- Intérêt pour l’actualité locale.

**SAVOIR-FAIRE**:

- Qualités rédactionnelles.
- Aptitudes à travailler en équipe et partager les informations.
- Capacités d’organisation.
- Bonne gestion des priorités.
- Capacités à se mobiliser sur plusieurs opérations concomitantes.
- Pratique de l’anglais écrit et oral.

**SAVOIR-ÊTRE**:

- Sens de l’initiative, dynamisme.
- Réactivité.
- Adaptabilité.
- Travail en équipe.
- Esprit logique.
- Sens relationnel, sens de l’accueil.
- Discrétion.
- Rigueur.
- Sens des initiatives, autonome.
- Goût pour l’événementiel & les spectacles.