Dispatcheur Transport Cinéma

**Description de l’entreprise**:
Créé en 1981, le Groupe TSF propose tous les moyens techniques et les studios de tournage destinés aux professionnels des différents segments de la production de films : cinéma, fiction - série TV, production publicitaire, formats courts. Le Groupe TSF intervient sur plus de 100 longs métrages par an, près de 50% des téléfilms et séries TV produits en France ainsi que sur plusieurs centaines de programmes courts (publicité, court-métrage, film corporate, etc.).

Au cours des 5 dernières années, le groupe a enregistré une croissance annuelle soutenue d’environ 10% par an.. Cette expansion rapide présente des défis de structuration que nous sommes déterminés à relever, notamment en renforçant nos effectifs et en mettant en place des politiques et des processus adaptés. Les équipes de TSF sont composées de plus de 180 collaborateurs actuellement

**Description du poste**

Notre entreprise est à la recherche d'un dispatcheur transport H/F pour rejoindre notre exploitation (transport spécialisée dans l’audiovisuel et le cinéma).

La spécificité de ce rôle au sein de TSF est de répondre à des besoins clients externes (prestations facturées) et des besoins auprès des services internes (prestations non-facturées).

Ce poste est ouvert à la suite du départ en retraite de notre dispatcheur. Il se situe dans un contexte où ce service va fortement croître face à l’augmentation significative des demandes de livraisons par les clients, dans le secteur de la publicité notamment.

**Missions et attributions principales**

En tant que **Dispatcheur transport** vos missions principales incluent:

- Organiser, planifier et distribuer les plannings de livraison en respectant au maximum les impératifs de priorités et les horaires
- Management de deux chauffeurs VL et 5 véhicules à disposition pour le service
- Suivre en permanence les livraisons afin de gérer au mieux les éventuels problèmes.
- Gérer les moyens affectés au planning (Véhicules à disposition, chauffeur salarié et sous-traitants)
- Superviser et animer les chauffeurs et les prestataires pour fidéliser et faire monter en compétence l'équipe et le service
- Assurer le suivi des documents de livraisons (physiques et digitalisés)
- Identifier les opportunités pour améliorer la qualité de service (veille des prestataires, des concurrents, retour clients externes et internes pour amélioration)
- Mettre en place des améliorations et des nouveaux dispositifs logistiques (mise en place d’un TMS, transport management service)
- Accompagner et proposer des évolutions pour développer le chiffre d’affaires de cette activité
- Diminuer au maximum les charges liées à la sous-traitance (Utilisés la meilleure solution possible en terme de délai et de coûts pour les différentes demandes)

**Compétences Requises**
- Maîtrise du dispatch de chauffeurs-livreurs
- Bonne connaissance géographique de la région Île-de-France
- Bonne connaissance des Sous-traitants et de leur manière de fonctionner
- Maîtrise outil informatique (Pack Office) et plus particulièrement Excel et d'un TMS
- Expérience terrain précédente serait un plus (coursier, chauffeur-livreur)
- Une expérience dans la livraison dans l’audiovisuel serait un plus

**Compétences Personnelles**:

- Sens de la communication pour faciliter la coordination entre tous les acteurs (internes et externes)
- Esprit d’équipes
- Vous êtes organisé, réactif et vous avez le sens des priorités
- Etre à l’aise avec l’imprévu, inhérent à toutes activités de transport
- Vous êtes à l'aise dans les relations sociales et êtes capables de tempérez le stress des clients (internes et externes)

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Lieu du poste : En présentiel