Gouvernant(E) Générale D’hôtel

il y a 5 jours


Lyon e, France HOTEL IBIS LYON GARE PART DIEU Temps plein

L’ibis Lyon Gare Part Dieu est à la recherche de son/sa futur Gouvernant(e) Générale

Vous serez garant de la qualité et de l’hygiène du service des étages. Votre rôle principal sera d’assurer un management de qualité auprès de l’équipe des étages, tout en étant en lien avec les autres services de l’établissement.

Les missions principales qui vous seront confiées sont les suivantes:
**MANAGEMENT**:

- Veille à l’implication et à la motivation de son équipe en tenant compte des attentes de chacun
- Développe les compétences de ses collaborateurs
- Veille au bon comportement et à la tenue du personnel placé sous sa responsabilité
- Transmet les informations de façon ascendante et descendante

**TECHNIQUE**:

- Contrôle à ce que les chambres et les parties communes soient constamment propres et agréables
- Supervise la maintenance des chambres avec le service technique
- Peut être amené à nettoyer et mettre en ordre des chambres
- Veille à la qualité des services des prestataires externes (produits d’entretiens, location de linge)

**GESTION**:

- Cordonne l’attribution des chambres avec l’équipe de réception
- Optimise l’organisation en veillant à l’adéquation entre les effectifs et la charge de travail
- Assure le suivi des tableaux de bord (état des chambres, stock de linge, produits d’entretien)
- Elabore les plannings de son équipe dans le respect de la législation sociale
- Utilise le logiciel fols

Nous attendons de vous d’être:

- Animateur d’équipe
- Souci du détail et de l’hygiène
- Attitude exemplaire et professionnalisme
- Sens des responsabilités, de l’initiative et de l’anticipation
- Vocabulaire professionnel
- Résistance physique
- Parle anglais

Informations supplémentaires:
Contrat en CDD avec transformation en CDI par la suite.

Salaire de base : selon le profil x 13 mois

Rémunération variable sur objectifs annuel

Mutuelle & prévoyance

Carte Heartist offrant des réductions dans les marques du groupe Accor

Prise en charge du titre de transport à 50% ou place de parking

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 100,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/11/2024



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