Chargée D'accueil Et D'information

Sous l’autorité de la direction de la structure, et en lien constant avec l’équipe de La Paillette, le/la chargé.e d’accueil joue un rôle prépondérant dans la relation aux personnes qui fréquentent La Paillette.

**ACCUEIL ET RELATIONS AUX PUBLICS**
- Accueillir physiquement les personnes en quête d’information, les pratiquant-e-s, les intervenant-e-s
- Gérer en binôme avec la collègue secrétaire gestionnaire de l’accueil, le standard téléphonique et l’accueil numérique
- Informer, conseiller, promouvoir les activités et services par le dialogue et la diffusion de supports de communication
- Garantir des espaces accueillants, propres, rangés, sécurisés notamment dans le hall et la galerie du lavoir
- Contribuer à la gestion des inscriptions en appui de la collègue secrétaire gestionnaire de l’accueil
- Vente de billets de spectacles à l’accueil du lavoir (ponctuellement au théâtre)
- Préparer, notamment en début de semaine, l’accueil d’artistes (résidences, spectacles, stages, temps forts des ateliers, de la vie associative )
- Contribuer à la dynamique du projet associatif en soutenant et en relayant les initiatives impliquant les adhérent-e-s

**GARANTIR LA PROPRETÉ DES LOCAUX ET VEILLER A LEUR SÉCURITÉ**
- Identifier les tâches à effectuer pour maintenir la propreté des locaux et le matériel loué
- Planifier et coordonner les tâches d’entretien du personnel dédié (prestation de services) au lavoir et au théâtre
- Assurer les tâches non planifiées d’entretien courant au lavoir (ménage, réassort )
- Veiller au bon état du bâtiment du lavoir en lien avec la direction
- Le cas échéant, solliciter les services de la Ville pour résoudre des dysfonctionnements ou défaillances

**GESTION DES ACHATS ET MARCHANDISES**
- Gérer les stocks, établir des devis, commander les produits liés à l’hygiène et l’entretien,
- Gérer les stocks, établir des devis, commander les marchandises liées à l’accueil d’adhérent-e-s, d’usagers, d’équipes artistiques et techniques

**COORDONNER ET ENTRETENIR LA DYNAMIQUE DE LOCATIONS / MISE A DISPOSITION DE SALLES**
- Traiter les demandes écrites, orales de locations en concertation avec la direction et les gestionnaires d’activités
- Informer sur les conditions de location, réaliser des visites des salles (état des lieux avant et après), remettre ou organiser les remises de clés
- Répondre aux besoins exprimés lors des locations (matériel à préparer et à mettre à disposition, prestations café, théetc.)
- Établir des devis, en s’appuyant sur l’équipe si nécessaire (régie, direction ), transmettre et suivre les offres
- Effectuer la facturation et s’assurer du paiement des locations, en lien avec la collègue en charge de l’administration
- Rédiger les contrats de location et vérifier toutes pièces nécessaires à l’instruction des dossiers
- Établir les plannings et veiller à informer l’équipe des projets de locations, de rappeler les échéances

**MISSIONS TRANSVERSALES ET PONCTUELLES**
- Prendre en main de missions ponctuelles transversales à tout ou partie de l’équipe, notamment lors des événements
- Participer aux réunions d’équipes, permanentes et ponctuelles (groupes de travail, etc.) et y présenter des reporting d’activités
- Contribuer à la rédaction du bilan d’activités en traitant des informations et données sur l’accueil, les locations

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 160,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Travail en soirée

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/04/2025