Coordinateur(Trice)/planification de Projets

il y a 5 jours


Paris, France LexisNexis Temps plein

Dans le cadre du déploiement / installation des logiciels métier, vous serez amené(e) à planifier les interventions et à coordonner les actions des différents intervenants.

Vous aurez 3 missions principales:
Planification des interventions:
- Planifier les différentes dates d’intervention (installation, formations, etc.) en fonction des contraintes internes et externes, tout en cherchant à réduire les délais.- Négocier et définir les dates avec les clients, en tenant compte de leurs contraintes.- Communiquer les dates définitives aux différents intervenants internes et externes.

Suivi des interventions et gestion des commandes client:
- S’assurer que chaque commande client progresse conformément au planning défini et prendre les actions adaptées à chaque situation.- Replanifier les interventions en cas d’imprévu et communiquer les nouvelles informations aux différents intervenants impactés.- Clôturer les commandes client en vue de la facturation.- Maintenir à jour les tableaux de suivi d’intervention et de reporting.

Coordination de l’équipe Support & Formation:
- Gestion du planning de chaque Formateur, en fonction des interventions client.- Envoi des informations pour chaque intervention (adresse d’intervention, descriptif des tâches, etc.).- Travailler en collaboration avec les équipes techniques et support pour optimiser et garantir le delivery des projets pris en charge

Votre profil:
- Minimum 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire- Minimum Bac+2, assistance de direction ou de gestion PME/PMI- Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook)- Excellent relationnel (oral et écrit)- Autonomie- Rigueur- Appétence pour les outils informatiques

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