Chargé D'assurance Qualité

Description de l'entreprise

EUROFINS SCIENTIFIC est un leader mondial du secteur des sciences de la vie, spécialisée dans la prestation de services analytiques pour les industries pharmaceutiques, agro-alimentaires et le domaine de l'environnement. EUROFINS SCIENTIFIC figure également parmi les premiers groupes indépendants mondiaux, fournissant des services de recherche et d’analyse en génomique, recherche et développement pharmacologique, médecine légale et études cliniques. En outre, EUROFINS SCIENTIFIC est l’un des acteurs clés émergents en Europe et aux Etats Unis dans le secteur des tests spécialisés en diagnostic clinique.

Avec un chiffre d’affaires annuel de 5,4 milliards d’euros, notre groupe compte environ 45 000 collaborateurs et plus de 800 laboratoires répartis dans 47 pays (chiffres mars 2019).

EUROFINS OPTIMED, centre de recherche clinique fondé en 1990, est le centre de compétence clinique du groupe EUROFINS.

Depuis près de 30 ans, EUROFINS OPTIMED participe au développement de nouveaux produits de santé, médicaments, dispositifs médicaux ou produits alimentaires.

EUROFINS OPTIMED est aujourd'hui reconnue comme l'un des leaders européens en matière de recherche clinique et d'évaluation de la sécurité des produits de santé.

EUROFINS OPTIMED recrute un(e) Chargé(e) d'assurance Qualité

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Assurance Qualité, vous l'assisterez dans l'ensemble du fonctionnement du SMQ, en assurant notamment les tâches suivantes:

- Suivre et améliorer le système qualité et contribuer à l'amélioration des processus,
- Proposer et définir les indicateurs de performance ainsi que les plans d'actions de la qualité,
- Mesurer et suivre la satisfaction des clients et collaborateurs,
- Animer la qualité : organiser et animer des séminaires ou réunions de sensibilisations à la qualité,
- Suivre le système documentaire au sein de l'entreprise, le faire vivre et l'améliorer,
- Informer, former et sensibiliser le personnel en matière de qualité,
- Participer à l'évaluation des risques liés à la qualité, à la sécurité des biens et des personnes,
- Mettre à jour quotidiennement des tableaux de bord afin d'assurer le suivi des indicateurs qualité,
- Participer aux différentes réunions pour mettre en place des actions correctives et préventives,
- Etre l'interlocuteur privilégié auprès des clients et être garant du respect des règles et des procédures,
- Suivi de la documentation qualité à toutes les étapes (élaboration, diffusion, révision...),
- Suivi des indicateurs,
- Gestion des CAPA,
- Suivi des réclamations clients avec toute l'attention nécessaire,
- Suivi des plaintes fournisseurs avec toute l'attention nécessaire,
- Participation aux activités relatives aux audits d'évaluation des fournisseurs, aux audits diligentés par les clients dans l'entreprise et aux inspections diligentés par les autorités,
- Réaliser les audits internes.

Ce poste est basé à Gières (Grenoble).

**Qualifications**:
De formation Bac+2 ou Bac+3 en qualité (DUT gestion de la qualité ou équivalent ; licence pro management des organisations).

Une connaissance des référentiels métier est souhaitable (GCP, ICH...).

Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez une bonne capacité d'analyse et d'écoute, ainsi qu'une expérience dans l'animation des réunions. Vous êtes à l'aise avec l'anglais. Une expérience réussie de plusieurs années en assurance qualité dans les domaines pharmaceutique, cosmétique ou agro-alimentaire. Une expérience en CRO serait un plus.

L'autonomie, l'esprit d'équipe, un bon relationnel, la disponibilité, la force de proposition et d'analyses sont autant de qualités indispensables à ce poste.

Informations supplémentaires

CDI

Rémunération selon le profil.

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

**Avantages**
- Participation,
- Mutuelle Familiale et Prévoyance,
- Prime d'ancienneté,
- Participation aux transports en commun.