Chargé D'affaires Professionnels

**Rejoignez FEA**, acteur reconnu depuis plus de 20 ans dans la vente, l'installation, la réparation et la maintenance de portes industrielles et d'équipements de quai, et participez au développement d’une activité stratégique au cœur de la satisfaction client.

**Votre mission**

Rattaché(e) au Directeur d’Agence et indirectement au Directeur Commercial, vous aurez pour objectif de **développer le chiffre d’affaires du Service (SAV, Maintenance, Réhabilitation/NEUF)** sur votre secteur géographique, tout en garantissant la qualité et la satisfaction client.

**Vos activités principales**:
**Développement commercial**
- Élaborer les devis SAV (selon règles internes), relancer et optimiser le taux de transformation.
- Négocier selon la politique commerciale FEA.
- Obtenir la signature des commandes clients.
- Suivre les besoins clients via les rapports d’intervention et rapports de visite.
- Assurer un lien régulier avec les clients : appels, communication digitale, visites terrain.
- Réaliser la prospection pour élargir le portefeuille et détecter de nouvelles opportunités.

**Technique & Coordination**
- Réaliser les demandes de prix et commandes fournisseurs, en lien si besoin avec le Responsable Technique ou le Chef d’Équipe.
- Préparer les dossiers SAV (feuille chantier, descriptifs précis).
- Transmettre hebdomadairement les dossiers pour validation technique, organisation planning et préparation matériel.
- Participer à la coordination quotidienne des travaux.
- Suivre les dossiers création NEUF si validés par la direction.

**Rentabilité & Suivi**
- Veiller au bon déroulement de chaque affaire (qualité, coût, délai).
- Valider la fin des travaux.

**Votre profil**

**Savoir-être**
- Sens du service client et excellent relationnel.
- Écoute, professionnalisme et capacité à instaurer une relation de confiance.
- Rigueur, autonomie, organisation et dynamisme.
- Esprit d’équipe et comportement exemplaire.
- Capacité à proposer des solutions pertinentes, amélioration des équipements, de la sécurité et des économies d’énergie

**Compétences & expérience**
- Expérience commerciale confirmée dans un domaine technique, idéalement en SAV, maintenance ou milieu équivalent.
- Une première expérience dans le domaine de la fermeture automatique serait appréciée
- Maîtrise des outils informatiques pour le suivi, le reporting et la gestion commerciale.

**Ce que nous offrons**
- Un poste clé dans une entreprise reconnue et en pleine croissance.
- Un environnement où l’autonomie et la prise d’initiative sont valorisées.
- Une équipe soudée, impliquée et orientée satisfaction client.
- Des conditions d’intégration et d’accompagnement favorisant la réussite.

**Conditions et avantages**:

- CDI - Temps plein/39h hebdomadaire / statut cadre
- Salaire de base à partir de 2535,00 à 2873,00 brut/heure (selon profil)
- Commissions:

- 3,66 % sur la marge des affaires facturées
- 4 % sur les contrats de maintenance
- Véhicule de fonction (usage personnel limité à 8 000 km/an)
- Téléphone professionnel
- Indemnité repas : 13 €/jour travaillé
- Mutuelle & prévoyance PRO BTP
- Retraite supplémentaire
- Prime semestrielle (à partir de 6 mois d’ancienneté)
- Prime d’intéressement
- Prime vacances (CIBTP)
- Comité d’entreprise participatif

**Comment postuler ?**

Envoyez votre CV et, si vous le souhaitez, une courte présentation à:
Nous avons hâte de vous rencontrer et d’écrire la suite de l’aventure FEA ensemble

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 30 009,95€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT
- Véhicule de fonction

Lieu du poste : En présentiel