Alternance Marketing Polyvalent

**Qui sommes-nous ?**

Viva Riviera est une agence immobilière située en plein cœur du centre-ville de Cannes, spécialisée en location saisonnière et événementiel.

Le service location saisonnière s’adresse à deux types de clientèle : clientèle d’affaire lors des congrès (MIPIM, LIONS, Festival du Film...) et clientèle de loisir. Nous louons des appartements du penthouse sur la Croisette au studio.

Nous travaillons également en étroite collaboration avec l’hôtel Le Florian, hôtel 2 ** familial

Le service transaction et gestion locative s’occupe de propriétés dans tout le bassin cannois et tous types de biens.

**Type de contrat**: Contrat d’apprentissage - 1 à 2 ans

Rémunération : Barème en vigueur

Référent : Directeurs

Horaires : 35 heures / semaines

Le poste est basé principalement dans les bureaux de la nouvelle agence de Viva Riviera situé à l'angle du 45 boulevard de la Croisette/3 rue Victor Cousin

**Objectif**

Cette alternance permet de participer au bon fonctionnement de l’entreprise par les différentes stratégies possible : contact client, devis, stratégies marketing, marketing digital, accueil et satisfaction client.

**Missions**
- **Commercial**:

- Suivi des réservations, relances, communication clients, gestion des plannings, et logiciels de gestion (Misterbooking, Rentals United et Apimo)
- Envoie des informations spécifiques aux clients dès réservation et en amont des arrivées
- Réponse aux avis clients Optimisation des canaux de distribution
- Facturation clients
- Création de fichier client/acheteur en fonction des besoins
- **Marketing Digital**:

- Créer et publier du contenu engageant et pertinent sur les plateformes de médias sociaux, y compris Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.
- Interagir avec la communauté en répondant aux commentaires, aux messages privés et aux mentions.
- Prendre des photos, vidéos d’appartement afin de pouvoir constituer le contenu de nos réseaux, ainsi que des photos de la ville de Cannes.
- Création de visuels pour différents supports ( Livret d’accueil, Fiche wifi..)
- Contenu journalier (story, actualités..)
- **Opérationnelle**:

- Accueil des clients et les guider en fonction de sa demande à l’agence
- Visite des biens en fonction de la demande
- Participation à l’accueil et au départ des clients sur site et depuis la réception de l’hôtel Le Florian (en période de congrès)
- Vérification et préparation des appartements et distribution des packs accueil (en période de congrès)
- Organisation de visite d’appartements et accompagnement des équipes de nettoyage sur site. (En période de congrès)
- Gestion de la remise des clés ou code d’accès,

**Qualités**
- Ecole de commerce / Ecole de communication / Ecole hôtelière
- Minimum bac +3, idéalement Master
- Maitrise des outils Pack Office
- Anglais courant, une autre langue serait un plus (italien)
- Aisance relationnelle et Réel sens du service client
- Être opérationnel et polyvalent sur le terrain
- Créatif(ve)
- Permis B souhaité
- Montage photo et vidéo et savoir utiliser si nécessaire les logiciels adaptés
- Force de proposition

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En choisissant de rejoindre Viva Riviera, vous aurez la possibilité avec ce poste de mettre en pratique vos connaissances et compétence dans le secteur du tourisme et immobilier, d’avoir une vision globale de l’industrie de l’accueil, d'avoir un impact sur l'activité de l'entreprise grâce au marketing digital et enfin de travailler dans une bonne ambiance en plein cœur de Cannes.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 800,00€ à 1 200,00€ par mois

Avantages:

- Flextime

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/07/2025