Gestionnaire Infrastructures Matériel Logiciel

**Gestionnaire infrastructures matériel logiciel**:

- CDI
- NANCY
- 2 206 € par mois
- NIVEAU IIB
- Télétravail possible
- NVHADD118075

**CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE**:
**Vous souhaitez travailler dans une grande institution qui oeuvre pour la santé ?**
**Notre signature**:
**Agir ensemble, Protéger chacun**
**Un métier qui change la vie, ça change tout**

Intégrer La Caisse Primaire d'Assurance Maladie M&M, c'est rejoindre une entreprise privée d'environ 620 collaborateurs. Au sein de la Sécurité Sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé des assurés.

La Caisse primaire d'assurance maladie de Meurthe-et-Moselle (CPAM) recrute un **Gestionnaire infrastructures matériel logiciel (CDI)** pour son service **Informatique,**ce poste sera basé sur notre site de Nancy.

**Description du poste**:
Au sein de la CPAM de Meurthe-et-Moselle, le Pôle informatique est composé de trois services (**le poste proposé est rattaché au service technique/infrastructure**):

- **Service Suppor**t (5 collaborateurs)
- **Service technique/infrastructure** (7 collaborateurs) : installation/paramétrages des postes de travail, gestion des imprimantes, gestion de l'inventaire du parc informatique,

préparation/réalisation des dossiers d'installations sur site, gestion des infrastructures réseau et serveurs, déploiement du plan d'équipement informatique locale...
- **Service développement** (3 collaborateurs)

Rattaché(e) au responsable des services Technique/Infrastructure et Développement, vous assurez **le support aux utilisateurs des postes de travail**et les maintenez en conditions opérationnelles (installations, mises à jours). Vous assurez également **les échanges avec le support de niveau 2 ou les prestataires externes.**
Les utilisateurs sont répartis sur 7 sites et des points d'accueils extérieurs sur tout le département.

Le/la gestionnaire infrastructures matériel logiciel est le premier point de contact au sein de la DSI pour ce qui concerne toutes les demandes de support informatique. Il/elle gère** l'ensemble des demandes de support**adressées au DSI et les traite ou les transfère aux pôles experts si nécessaire:

- **Assister et dépanner** les utilisateurs sur tous les sites de l'organisme
- **Migration du système d'exploitation W10 vers W11 et maintenance du parc**
- **Déployer les postes informatiques** (standards ou spécifiques)
- **Gestion du parc informatique**

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Aptitudes professionnelles:

- Esprit d'équipe et sens du service développés.
- Réactivité et rigueur dans le traitement des demandes et incidents.
- Capacité d'analyse permettant d'apporter rapidement des solutions fiables.
- Adaptabilité à un environnement technique varié et en évolution constante.
- Communication claire, sens de l'écoute, excellent relationnel.
- Aptitude à relayer l'information aux utilisateurs, équipes et responsables.
- Compétences rédactionnelles solides.

Compétences techniques:

- Déploiement et préparation de matériels informatiques (installation, paramétrage, dépannage).
- Application des procédures d'installation et de mise à jour des logiciels.
- Capacité à mobiliser les experts internes/externes lorsque nécessaire.
- Maîtrise des environnements Windows 11, Windows Server, Linux, et suite Office
- Bonnes connaissances réseau (idéalement équipements HP).

**Votre formation**:
Vous avez une formation en informatique (BAC+2)

**Informations complémentaires**:
Le poste est à pourvoir sur Nancy, situé 9 boulevard Joffre en plein centre-ville et en face de la Gare SNCF.

Notre environnement de travail concilie vie privée et vie professionnelle notamment grâce à:

- Un dispositif d'horaire variable (souplesse horaire) et 3 formules de RTT au choix : 39h, 37h ou 36h

semaine
- Une prise en charge prime de crèche (sous conditions)

Des droits à:

- Titres restaurant
- Mutuelle de groupe
- Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%
- Prestations CSE

**La CPAM de Meurthe-et-Moselle a obtenu en 2025 le label « Employeur pro-vélo Or ».**:

- Cet engagement se traduit par des actions incitatives concrètes pour l'usage du vélo domicile-travail _(formations, parkings dédiés, ateliers réparation, aide à l'acquisition, etc.)_

Au niveau rémunération : un salaire de 2206 euros brut/mois, sur 14 mois (sous conditions).
- La personne retenue devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme_

**Contact**:
Un entretien avec un jury sera organisé.

Pour toutes questions, merci de les adresser à cette adresse:

- Nous essayerons d'y répondre dans les meilleurs délais._

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, fo