Hôte/standardiste (F/H)

il y a 15 heures

Aubervilliers, France Foncia Temps plein

Foncia c'est bien mieux pour votre carrière

L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels.

La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute l'année dans nos différents métiers.

Foncia recrute un-e Hôte-sse standardiste au sein de notre cabinet situé à Aubervilliers (93).

L'Hôte-sse standardiste est le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.

ll-elle assure le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et d'apporter un premier niveau de réponses et d'actions pouvant être réalisées sans support d'une autre fonction, dans le respect des normes et procédures définies par le groupe.

Il-elle aura pour principales missions:

- Conseil et relationnel
- Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers
- Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné
- Etre en mesure de reconnaître et de qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres FONCIA et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat
- Gestion administrative
- Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique dans les outils mis à disposition
- Réceptionner, scanner et archiver électroniquement les courriers reçus
- Vérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier client.

**Profil**:
Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire où vous avez eu à gérer un standard téléphonique et une relation client.
Vous êtes reconnu-e pour votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre orientation client.
De plus, vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement challengeant qui vous permettra de mettre à profit votre adaptabilité ainsi que votre polyvalence.

Vous souhaitez rejoindre nos équipes : postulez

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

**Spécificité du poste**:
Ok Foncia

Quels sont les avantages ?
- Un passeport d'intégration Foncia avec un parcours de formation dédié
- Un parcours de carrière avec les opportunités d'un groupe
- Un accompagnement managérial
- Une qualité de vie au travail avec divers avantages (télétravail, tickets restaurant ou RIE, CSE, participation)
- Une mission Handicap pour accompagner et faciliter l'intégration et l'emploi des personnes en situation de handicap

  • Hôte Standardiste

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, France Interim Nation Temps plein

    INTERIM NATION recrute pour l'un de ses clients administrateur de biens situé à Aubervilliers un hôte standardiste F/H pour une mission d'intérim d'une semaine à compter du 4 septembre Salaire : 1800€x13 pour 151.67h/mois. Horaires : 9h-13h puis 14h-18h sauf le vendredi 17h. Vous aurez en charge: - L'accueil physique, téléphonique - La gestion...

  • Hôte de Caisse H/F

    il y a 3 jours

    Aubervilliers, France LINK RH Recrutement Temps plein

    INTERMARCHE recrute par le biais de LINK RH des Hôtes de caisse polyvalents H/F, dans le cadre d'un CDD longue durée (9/14 mois). Tu es polyvalent(e), disponible immédiatement, et tu aimes le contact client ? Alors n'hésite pas : tente l'aventure INTERMARCHE et obtiens un emploi en moins d'une semaine ! Tu auras pour mission de garantir la satisfaction...

  • Hôte de caisse H/F

    il y a 9 heures

    Aubervilliers, France LINK RH Recrutement Temps plein

    Link RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du commerce et de la distribution. Notre partenariat avec les entreprises : Carrefour, Auchan, Gifi, Castorama, B&M nous permet de proposer de nombreux postes polyvalents et évolutifs en moins d'une semaine. INTERMARCHE recrute par le biais de LINK RH des Hôtes de caisse polyvalents H/F,...

  • Hôte D'accueil

    il y a 4 jours

    Aubervilliers, France OPEN FORMATION Temps plein

    Notre agence de recrutement recherche actuellement un(e) hote(sse) d'accueil Vous serez en charge d'assister la secrétaire générale sur plusieurs pôles Vous serez amené à traiter une boite mail au quotidien (gérer les priorités, rédiger des réponses adaptées, transférer à la personne concernée), gérer des appels téléphonique (entrants, prise...

  • Hôte D'accueil-caisse

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Votre mission**: **La Plateforme du Bâtiment** recherche un(e) **hôte(sse) d’accueil-caisse**(H/F)** en contrat étudiant pour son dépôt de d'**AUBERVILLIERS.** Rattaché au Manager du Secteur Caisse, votre mission consiste à accueillir, renseigner et prendre en charge les clients (physiques et...

  • Hôte D'accueil

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour l'accueil d'une entreprise multinationale de matériaux située à Aubervilliers, nous recherchons notre hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes, \- L'accueil physique \- L'accueil...

  • Hôte(Sse) D'accueil Service Client

    il y a 2 semaines

    Aubervilliers, France SKIILL Recrutement Retail Temps plein

    SKIILL est un cabinet de recrutement 100% Retail créé par des experts de la distribution, riches d’expériences et passionnés par l’humain. Une équipe d'opérationnels ayant une connaissance parfaite du Retail et des attentes des entreprises. Afin de poursuivre le développement de notre client, une enseigne de distribution de confiserie, nous...

  • Hôte d'accueil vip temps plein

    il y a 14 heures

    Aubervilliers, Île-de-France CITY ONE Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PostePour l'accueil d'une agence de communication, située à Aubervilliers, nous recherchons notre hôte(sse) d'accueil VIP (H/F) pour assurer les missions suivantes au sein de l'étage de la direction:Accueil physiqueRéception...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    il y a 16 heures

    Aubervilliers, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Hôte(sse) de caisse (h/f) à 11.65€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,10€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...

  • Caissier Polyvalent

    il y a 16 heures

    Aubervilliers, France LANDYS Temps plein

    Pour notre supermarché FRANPRIX, nous recrutons en **CDI**, 1 hôte de caisse H/F polyvalent à temps plein (35 heures) et 1 hôte de caisse H/F polyvalent à temps partiel (24 heures). Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un **rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant**. En accueillant les clients...