Relation Client Sociaux en Teleconseil
il y a 3 jours
En tant que téléconseiller, vous contribuerez au succès de l'établissement en offrant un service client d'excellence. Votre mission principale sera de répondre aux appels entrants des clients actuels et potentiels, en leur fournissant les informations nécessaires et en les aidant dans leurs demandes.
Vos responsabilités incluront également la gestion des plaintes et des réclamations clients, en apportant des solutions adaptées et en veillant à leur satisfaction. Vous serez également en charge de promouvoir les produits et services de notre client, en expliquant leurs avantages et en proposant des offres personnalisées. Votre objectif sera de fidéliser les clients et de contribuer au développement commercial de l'entreprise.
Pour réussir dans ce poste, vous devrez faire preuve d'excellentes compétences en communication et en écoute active, afin de comprendre les besoins des clients et de leur apporter une réponse adaptée. Vous devrez également être capable de gérer les situations difficiles et de trouver des solutions rapides et efficaces.
En rejoignant notre client, vous ferez partie d'une équipe passionnée et dynamique, où vous aurez la possibilité de vous épanouir professionnellement et d'évoluer. Vous bénéficierez d'une formation complète et de tous les outils nécessaires pour réussir dans votre mission. Si vous êtes prêt à relever ce défi stimulant, nous serions ravis de vous rencontrer
**Profil recherché**
Pour ce poste de téléconseiller, nous recherchons des personnes dynamiques et motivées, ayant un excellent sens du service client. Vous devez avoir une bonne capacité d'écoute et une aisance dans la communication, pour pouvoir comprendre les besoins des clients et y répondre de manière appropriée.
Idéalement, vous avez déjà une première expérience en centre d'appels ou dans un poste similaire, ce qui vous a permis de développer vos compétences en relation client et en vente. La maîtrise des outils informatiques est également un plus, pour faciliter la prise en charge des appels et le traitement des demandes.
En rejoignant notre établissement, vous serez formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours, ce qui vous permettra de vous développer et de progresser dans votre carrière. Nous recherchons des personnes sérieuses, fiables et engagées, qui souhaitent s'investir dans une entreprise en pleine croissance.
Qualités recherchées:
- Excellentes compétences en communication
- Capacité d'écoute active
- Résistance au stress
- Sens du service client
- Aisance en vente
**Informations supplémentaires**
Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Durée de la mission:
**3 Mois**
Véhiculé:
**Non**
A compléter
Débutant à 1 an
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Freyming-Merlebach, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Notre client spécialisé dans le secteur des activités de centres d'appels, recherche des téléconseillers F/H. **Descriptif du poste**: Nous recherchons des téléconseillers (F/H) ; avec une première expérience dans le tertiaire (vente, commerce, secrétariat, accueil...) Dans le cadre de ce poste vous serez chargé...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Saint-Avold Temps pleinNotre client, recrute dans le cadre de son développement **_un Téléconseiller H/F _**: - pour un client spécialisé dans les logements sociaux._ **Vos missions**: - Accompagner les salariés dans leur mobilité résidentielle et professionnelle, en proposant des services et des aides financières - Consultation des dossiers sociaux - Maîtrise de la...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Saint-Avold Temps pleinNotre client, recrute dans le cadre de son développement **_un(e) TELECONSEILLER H/F_** - _ - pour un client spécialisé dans les logements sociaux._ Vous êtes l'ambassadeur de la marque de notre client. **Vos missions**: - Accompagner les salariés dans leur mobilité résidentielle et professionnelle, en proposant des services et des aides...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 semaine
Freyming-Merlebach, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Notre client est un acteur majeur dans le domaine de la relation clientèle sur le département de la Moselle. **Descriptif du poste**: Nous recherchons des Téléconseillers, Téléopérateur ou Conseillers clientèles à distance (F/H) BILINGUE ANGLAIS ; Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de traiter les...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Saint-Avold Temps pleinAprès la signature de nouveaux contrats, notre client, recrute dsur le secteur de Forbach **_un Téléconseiller H/F _**: - chargé de clientèles éligibles aux logement sociaux_ **Vos missions**: - Accompagner les salariés dans leur mobilité résidentielle et professionnelle, en proposant des services et des aides financières - Consultation des...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 3 jours
Freyming-Merlebach, France Samsic Emploi - Sarreguemines Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients basé à Freyming-Merlebach, **_un(e) Téléconseiller(e) (H/F) _**pour des appels entrants sur différents projets. Vos missions seront les suivantes: - Réaliser de la vente additionnel - Informer et fidéliser le client - Assurer la communication par mail/chat au besoin Horaire variable du lundi au vendredi en...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 5 jours
Freyming-Merlebach, France PNS INTERIM ST AVOLD Temps plein**PNS INTERIM ST AVOLD recrute pour l'un de ses clients un Téléconseiller H/F** **Missions**: - Traiter les divers appels (entrants) - Répondre aux mails - Être à l'écoute - Analyser les demandes - Établir un diagnostic - Conseiller/aider/accompagner - Gérer les appels difficiles/conflictuels/détresse sociale/gestion des émotions - Suivre les...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Freyming-Merlebach, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Notre client spécialisé dans le secteur des activités de centres d'appels, recherche des téléconseillers F/H avec une première expérience dans le tertiaire (vente, commerce, secrétariat, accueil...) **Descriptif du poste**: Votre mission principale sera de réceptionner l’appel du client et réaliser avec lui un...
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Teleconseiller SAV
il y a 3 jours
Freyming-Merlebach, France PNS INTERIM ST AVOLD Temps plein**PNS INTERIM ST AVOLD recrute pour l'un de ses clients des téléconseillers SAV H/F** **Les missions**: - Conseiller/renseigner/ aider les clients -revendeur - Analyser les demandes - Domaine de l'outillage - Gestion du SAV **Profil**: Ce poste nécessite un sens aigu de la relation avec une aisance téléphonique et une maîtrise du Pack...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Freyming-Merlebach, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Pour ce centre d'appels dédié à un organisme d'aide au logement à destination des salariés, nous recherchons des Téléconseillers (F/H) avec une première expérience dans le domaine. **Descriptif du poste**: Votre mission principale est de réceptionner les appels des clients, notamment: - Tester l’éligibilité sur les...
