Un(E) Referent Qualite/gestion Des Risques

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

UN(E) REFERENT QUALITE/GESTION DES RISQUES

**CONTRAT**

CDD; CDI; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

UN(E) REFERENT QUALITE / GESTION DES RISQUES

Présentation de la structure

L'Hôpital NOVO, situé dans le Val-d'Oise, est un établissement de santé moderne, dédié à offrir des soins de qualité et à promouvoir l'innovation dans la prise en charge des patients.
Il se distingue par son approche centrée sur le patient et son engagement envers la sécurité et la qualité des soins. L'hôpital favorise un environnement collaboratif et dynamique, avec une équipe médicale et paramédicale compétente.

Identification du poste

Grade : Ingénieur qualité (catégorie A), Technicien Hospitalier Supérieur (catégorie B) ou cadre de santé (catégorie A) ayant un diplôme (type DU, master) dans le domaine concerné. Expérience de missions transversales appréciée.

Il sera rattaché à la Direction Qualité, Gestion des Risques et Relations avec les usagers qui est composée du:

- Service de la qualité et de la gestion des risques
- Service des relations avec les usagers

Présentation du service qualité : 3 ingénieurs en charge de la qualité et gestion des risques à temps plein des pôles et filières, 1 gestionnaire de l'identitovigilance, 1 référente en charge de l'hémovigilance et de la sécurité transfusionnelle à temps plein, 1 assistant qualité.

Missions du poste

Référent d'un pôle de soins:
Animer la démarche qualité au sein du pôle,
Assurer le suivi des indicateurs de qualité et de sécurité des soins,
Participer à la gestion des risques et à la gestion des événements indésirables (suivi, organisation des RMM, RETEX)
Mettre en place des actions d'amélioration continue,
Accompagner les équipes dans la mise en uvre des projets qualité,
Organiser et coordonner les audits,
Promouvoir la culture de la qualité au sein du pôle,
Assurer la veille réglementaire et garantir le respect des normes en vigueur
Appui à la démarche de certification:
Assurer la mise en conformité avec les critères de certification définis par l'HAS.
Préparer la visite de certification : information, communication, formation, simulations de la visite.
Assurer une communication fluide entre les différents référents qualité de pôle et filière.
Rassembler les indicateurs de qualité, les rapports d'audits internes, les résultats des auto-évaluations et toutes les données nécessaires pour démontrer la conformité aux critères de certification.
Analyser les résultats des évaluations et proposer des actions correctives si des non-conformités sont identifiées.
Préparer et organiser les documents nécessaires à la visite, tels que le dossier de certification, qui présente les actions mises en place pour respecter les critères de qualité et de sécurité des soins.

Relations professionnelles

Internes:
Membres de l'équipe qualité et gestion des risques,
PCME - Médecin Coordonnateur de la Gestion des Risques Associés aux Soins (CGRAS)
CSS en missions transversales à la direction des soins,
Membres de l'équipe de direction de l'établissement,
Responsables médicaux, Responsables des structures internes, Encadrement soignant,
Responsables administratifs, logistiques et techniques de la direction des fonctions Logistiques - Infrastructures - Sécurité - Environnement

Externes:
ARS
HAS

Qualités requises et compétences souhaitées

Savoir-faire:
Piloter et évaluer les projets relevant de ses missions,
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité,
Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes,
Former et conseiller les professionnels dans le champ de la qualité gestion des risques et de l'analyse, des pratiques professionnelles,
Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à la veille dans son domaine d'activité.
Savoir-être:
Etre autonome et prendre des initiatives,
Faire preuve d'innovation et d'agilité,
Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire,
Savoir écouter et faire preuve de pédagogie,
Savoir dialoguer, négocier et à se positionner,
Etre organisé, rigoureux et méthodique.

Horaires et localisation

Forfait Cadres (39h) Amplitude horaire : 9h/18h

Hôpital NOVO ensemble des sites associés

Alexandra REJASSE
Directrice qualité, gestion des risques et relations avec les usagers

**PERSONNE À CONTACTER**

REJASSE Alexandra

Madame Alexandra REJASSE
Directrice qualité, gestion des risques et relations avec les usagers
Tél. 01 30 75 50 60
01 30 75 50 60

**ETABLISSEMENT**

Hôpital NOVO - Site de Pontoise
6 avenue de L'ile-de-France - CS 90079 Pontoise
95303 CERGY PONTOISE