Assitant SAV

**Assistant SAV h/f - Arras 62**

**Lieu** : Arras
**Type de contrat** :Mission temporaire 18 mois
**Salaire **:23 à 27k€
**Expérience**: Minimum 1 an dans un poste similaire

Nous recherchons un **Assistant SAV (h/f) **pour rejoindre le service commercial de notre client constitué d'une _douzaine d'assistantes, sous la responsabilité du responsable et rattaché à la Direction Technique de l'entreprise._
- Vos missions :_
- Vous êtes en charge de promouvoir l'activité SAV sur toute la France et la Belgique et de veiller à la satisfaction des clients à travers les tâches suivantes :_
- _Etablissement des devis avant prestation et après prestation_
- _Support administratif aux techniciens_
- _Offres de contrats de maintenance et validations de nouveaux contrats_
- _Gestion des renouvellements de contrats de maintenance _
- _Relance des devis, des renouvellements, des interventions non régularisées_
- _Gestion de la facturation_
- _Suivi des litiges clients_

**_ Profil :_**
- De Formation Bac +2 minimum dans le domaine du commerce, de la communication ou de l'assistanat de gestion._
- La maîtrise de l'outil informatique et du pack office est indispensable._
- Votre sens développé du service clients, votre esprit d'équipe, votre réactivité, votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent de réussir pleinement dans cette fonction._
- Vous êtes force de proposition pour l'amélioration continue du service_

Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce.