Receptionnaire Apres

SU**M**A c’est 12 concessions, **8 **marques et 230 collaborateurs **passionnés répartis sur 3 départements (Rhône, Saône-et-Loire et Nièvre)**.

SU**M**A, c’est la **S**atisfaction, l’**U**nité, la **M**obilité et l’**A**mbition:

- la **S**atisfaction de nos Clients et Collaborateurs,
- l’**U**nité autour de nos Clients et Collaborateurs,
- la **M**obilité comme source d’inspiration **pour nos Clients et Collaborateurs**,
- l’**A**mbition de satisfaire nos Clients et Collaborateurs.

Le groupe SUMA recherche un **Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F**

**Venez écrire votre histoire à nos cotés **

**Vos principales missions seront**:

- Accueillir et conseiller les clients,
- Renseigner les clients sur les interventions entreprises sur leur véhicule,
- Etablir le suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients.
- Réaliser les devis de réparations et d'entretiens,
- Organiser et planifier les interventions,
- Tenir à jour la facturation des clients dont le véhicules a été restitué,
- Contrôler les normes ISO.

Nous recherchons une personne ayant déjà eu une expérience en tant que Réceptionnaire au sein d’une concession automobiles du groupe Volkswagen de préférence.

Vous êtes réactif et attentif à la satisfaction des clients, et êtes doté de connaissances informatiques pour assurer la réalisation de devis et la facturation des clients sur un logiciel propre à l'entreprise.